Alguien está usando su dirección de correo electrónico: cómo comprobarlo y solucionarlo

Change your email password

✎ Hallazgos clave:

» Puede identificar si alguien está usando su dirección de correo electrónico mediante la suplantación de correo electrónico al notar actividad inusual, como recibir correos electrónicos no deseados o de phishing aparentemente enviados desde su cuenta.
» Intente proteger su cuenta de correo electrónico cambiando su contraseña por una contraseña única y segura, incluso si su cuenta aún no se ha visto comprometida. Considere habilitar la autenticación de dos factores para obtener una capa adicional de protección.
» Si sospecha de suplantación de correo electrónico, comuníquese con su proveedor de correo electrónico para informar el problema y plantearle inquietudes sobre el posible compromiso. Pueden investigar, rastrear la fuente y tomar las medidas necesarias para evitar un mayor uso indebido de su dirección de correo electrónico.

Cómo evitar que alguien use su dirección de correo electrónico:

Puedes hacer las siguientes cosas:

1. Cambia tu contraseña de correo electrónico

Cambiar su contraseña es el mejor paso para proteger su cuenta de correo electrónico del acceso no autorizado. Una contraseña segura y única puede evitar que alguien use su dirección de correo electrónico.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico.

Paso 2: Vaya a la configuración de su cuenta.

Cambia tu contraseña de correo electrónico

Paso 3: Busque la opción de cambio de contraseña y cree una contraseña segura y única.

2. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico

Ponerse en contacto con los proveedores de correo electrónico del correo electrónico afectado puede ayudarles a ser conscientes del problema y potencialmente tomar medidas contra el falsificador.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Identifique su proveedor de correo electrónico y pídales que bloqueen la identificación del correo electrónico.

Paso 2: Póngase en contacto con cada proveedor de correo electrónico, informándoles del incidente de suplantación de identidad y solicitando ayuda.

3. Configure la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad, lo que dificulta que alguien acceda a su cuenta.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Primero, abra la configuración de su cuenta de correo electrónico.

Paso 2: Busque la opción de autenticación de dos factores.

Configurar la autenticación de dos factores

Paso 3: Habilite la autenticación de dos factores y complete los pasos restantes.

4. Actualice su configuración de seguridad

Asegurarse de que su cuenta de correo electrónico tenga la configuración de seguridad más reciente puede ayudar a prevenir futuros intentos de suplantación de identidad.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Vaya a la configuración de su correo electrónico.

Paso 2: Revise su configuración de seguridad.

Actualiza tu configuración de seguridad

Paso 3: Guarde los cambios que realice en la configuración.

5. Verifique el acceso no autorizado

Monitorear periódicamente la actividad de su cuenta puede ayudarlo a detectar cualquier acceso no autorizado o comportamiento sospechoso.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico.

Paso 2: Busque cualquier actividad desconocida, como mensajes enviados que usted no redactó.

Comprobar acceso no autorizado

Paso 3: Informe cualquier actividad sospechosa a su proveedor de correo electrónico.

6. Informe a sus contactos sobre la suplantación de correo electrónico

Informar a sus contactos sobre la posibilidad de correos electrónicos falsos puede ayudarlos a mantenerse alerta y evitar caer en estafas.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Escribe un correo electrónico a tus contactos explicando el problema.

Paso 2: Comparta consejos sobre cómo identificar y tratar correos electrónicos falsificados.

Paso 3: Anime a sus contactos a informar cualquier correo electrónico sospechoso que reciban.

7. Protocolos de autenticación de correo electrónico

La implementación de protocolos de autenticación de correo electrónico, como SPF, DKIM y DMARC, puede ayudar a prevenir el uso no autorizado de su dirección de correo electrónico.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Investiga los diferentes protocolos de autenticación de correo electrónico.

Paso 2: Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador de dominio para obtener ayuda para configurar estos protocolos.

Paso 3: Supervise su actividad de correo electrónico para garantizar que los protocolos funcionen de forma eficaz.

8. Escanea tu computadora en busca de malware

El malware puede comprometer su cuenta de correo electrónico, por lo que es importante mantener su computadora limpia y segura.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Instale un programa antivirus confiable.

Paso 2: Ejecute análisis periódicos para detectar y eliminar cualquier malware.

Haga clic en Escaneo rápido

Paso 3: Mantenga actualizado su software antivirus.

9. Tenga cuidado al compartir su dirección de correo electrónico

Limitar la exposición de su dirección de correo electrónico puede reducir la probabilidad de que otros la utilicen indebidamente.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Comparta su dirección de correo electrónico solo con personas y sitios web de confianza.

Paso 2: Considere la posibilidad de utilizar una dirección de correo electrónico independiente para fines públicos o menos seguros.

Paso 3: Verifique y actualice la configuración de privacidad de su correo electrónico con regularidad.

10. Crea filtros de correo electrónico

Los filtros de correo electrónico pueden ayudarle a administrar los correos electrónicos entrantes y bloquear mensajes de remitentes sospechosos.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Simplemente abre la configuración.

Paso 2: Encuentre su filtro de correo electrónico u opciones de bloqueo.

Paso 3: Establece filtros o bloquea remitentes específicos según tus necesidades.

11. Actualice su software o aplicación de correo electrónico con regularidad

Mantener actualizado su software o aplicación de correo electrónico puede ayudarlo a protegerse de los riesgos de seguridad.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Busque actualizaciones para su software o aplicación de correo electrónico.

Paso 2: Instale todas las actualizaciones disponibles.

Paso 3: Configure su software o aplicación para que se actualice automáticamente si es posible.

12. Eliminar cuentas de correo electrónico no utilizadas

Las cuentas de correo electrónico abandonadas pueden ser vulnerables al uso no autorizado y eliminar cuentas no utilizadas puede ayudarle a proteger su identidad en línea.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Identifique las cuentas de correo electrónico que ya no utilice.

Paso 2: Inicie sesión en cada cuenta no utilizada y elimine toda la información personal.

Haga clic en la opción Eliminar

Paso 3: Complete el proceso de eliminación de cuenta proporcionado por su proveedor de correo electrónico.

13. Utilice un servicio de correo electrónico seguro

Algunos servicios de correo electrónico ofrecen funciones de seguridad avanzadas que pueden ayudar a proteger su dirección de correo electrónico contra el uso indebido.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Busque servicios de correo electrónico seguros que prioricen la privacidad y la seguridad.

Paso 2: Selecciona el servicio de correo electrónico que mejor se adapte a tus necesidades.

Paso 3: Migre su comunicación por correo electrónico al nuevo servicio de correo electrónico seguro.

Cómo comprobar si alguien está usando su dirección de correo electrónico:

Puede comprobar estos pocos puntos a continuación:

1. Mira tu carpeta de enviados

Esté atento a su carpeta de mensajes enviados para ver si hay algún correo electrónico que no reconozca. Esto podría ser una señal de que alguien está usando su dirección de correo electrónico.

2. Verifique los mensajes de respuesta

Busque mensajes de respuesta en su bandeja de entrada o carpeta de spam. Estos podrían indicar que alguien está utilizando su dirección de correo electrónico para enviar correos electrónicos no deseados o de phishing.

3. Revisar la actividad de inicio de sesión

La mayoría de los proveedores de correo electrónico le permiten ver la actividad de inicio de sesión de su cuenta. Compruebe si hay dispositivos, ubicaciones u horarios desconocidos que puedan sugerir un acceso no autorizado.

4. Tenga cuidado con la actividad inusual en la cuenta

Esté alerta ante cualquier actividad inusual, como solicitudes de restablecimiento de contraseña, registros de nuevas cuentas o suscripciones a boletines utilizando su dirección de correo electrónico.

5. Confirme los cambios en las opciones de recuperación de su cuenta.

Verifique las opciones de recuperación de su cuenta, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono alternativos, para asegurarse de que no hayan sido manipulados.

6. Habla con tus contactos

Pregunta a tus contactos si han recibido correos electrónicos sospechosos desde tu dirección. Esto puede ayudarle a determinar si alguien está utilizando su dirección de correo electrónico sin su conocimiento.

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