Cómo contactar a TikTok sobre una cuenta prohibida

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Las cuentas de TikTok suelen estar prohibidas cuando los usuarios no siguen claramente las pautas establecidas por TikTok.

También se puede prohibir el acceso a TikTok a un usuario si es menor de edad (menor de 13 años) pero ha mentido sobre su edad en la aplicación.

Puedes comunicarte con TikTok sobre tu aplicación prohibida a través de la aplicación TikTok y la web de TikTok.

Cuando recibas la notificación de prohibición, tócala y ve a la opción de apelación.

Ahora puedes explicar por qué crees que tu cuenta fue prohibida injustamente e informar el problema.

Cómo contactar a TikTok sobre una cuenta prohibida:

Hay algunos métodos que puedes probar para comunicarte con el soporte de TikTok. Siga los métodos a continuación:

1. Apelación de edad de TikTok con identificación

Aquí tienes que seguir los siguientes pasos:

Paso 1: abre TikTok

El primer paso que debes seguir es abrir la aplicación TikTok desde la pantalla de inicio de tu teléfono. Te encontrarás en la página «Inicio» de TikTok.

En la barra de menú, en la parte inferior de la pantalla, verá la opción «Yo» en el lado derecho de la barra de menú.

Toca esto. Estarás en la sección de tu cuenta de TikTok, donde podrás ver todos los videos que has publicado y otros detalles relacionados con tu cuenta como el número de seguidores, lista de seguidores, lista de seguidores, etc.

Paso 2: toca el ícono de tres líneas

Ahora que estás en la sección de perfil o en la sección «Yo» de TikTok, verás una opción en la esquina superior derecha de la pantalla que parece tres puntos. Debes tocar esta opción.

Esta acción te llevará a la pestaña «Configuración y privacidad» de TikTok, donde encontrarás una serie de opciones relacionadas con cambios que puedes realizar específicamente en tu cuenta o en la aplicación, como notificaciones, etc. Algunas opciones aquí son «Administrar cuentas» y «Privacidad».

Paso 3: Informar un problema

Una vez que ingrese a la pestaña «Configuración y privacidad», debe continuar desplazándose hacia abajo hasta que vea la opción «Informar un problema» en la sección «SOPORTE».

Debe tocar esta opción y al tocarla se abrirá una nueva pestaña relacionada llamada «Comentarios y ayuda».

Esta sección te ayudará a presentar una queja ante TikTok si crees que ha habido un error y que no has violado ninguna pauta para ser baneado. En la esquina superior derecha de la pantalla verá un ícono que parece una libreta y un bolígrafo. Tienes que tocarlo.

Paso 4: vaya a Comentarios e informes

Al tocar el ícono de la libreta y el lápiz, accederá a la pestaña «Sus tickets de soporte». En la parte inferior de la pantalla verá el texto «Cuéntanos tu opinión». Dirígete a la opción y estarás en la sección “Reportar un problema”.

Debes ingresar tu problema: has sido baneado injustamente y te gustaría recuperar tu cuenta en un futuro próximo. Mencione su nombre de usuario y todos los detalles necesarios. Después de explicar su problema, debe tocar la opción «Informar». Se informará su problema.

2. Contacto desde TikTok

Siga los pasos a continuación:

Paso 1: página de contacto de Tiktok

El primer paso que debes seguir es ir a Google y en la barra de búsqueda debes escribir “Contacto TikTok”. En los resultados de búsqueda encontrarás la página Contacto TikTok. Tienes que hacer clic en él.

Paso 2: Apelar directamente

Cuando se abre la página Contactar con TikTok, debes tocar la opción «Visitar el Centro de ayuda». Se abrirá una nueva pestaña y verás una barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.

Vaya a la barra de búsqueda y escriba «Prohibir». En los resultados de búsqueda, busque el resultado «Infracciones y prohibiciones de contenido» y tóquelo. Busque el hipertexto que dice «apelar directamente desde la aplicación». Se le mostrarán los pasos para apelar.

Paso 3: toca la opción Apelar

Vaya a la aplicación e inicie sesión. Recibirás una notificación flotante en la parte superior de tu pantalla informándote que has sido baneado. Vaya a él y encontrará una opción para presentar una apelación.

Debes tocar la opción de apelación y explicar claramente tu problema, indicando que tu cuenta fue prohibida por error y que no violaste ninguna regla de TikTok. Hágales saber que desea restablecer su cuenta. Una vez hecho esto, envíe su apelación y espere a que TikTok resuelva el problema.

Por qué la cuenta de TikTok se bloquea permanentemente:

Hay algunas razones por las que se prohíbe tu cuenta de TikTok:

1. Se violó la política de TikTok

La razón más común por la que las cuentas se prohíben permanentemente en TikTok es porque violan las pautas de la comunidad establecidas para la comodidad y seguridad del usuario. Las pautas de la comunidad garantizan que los videos no contengan discursos de odio, racismo, plagio o cualquier tipo de acoso o mala conducta.

Esto se debe a que TikTok es un lugar no sólo para adultos sino también para menores mayores de 13 años. Por eso todos deben hacer videos que no ofendan ni violen a ninguna comunidad o individuo; Si esto sucede, los usuarios tendrán prohibido utilizar la aplicación.

2. Tu edad en cuestión (13 años):

Es posible que te prohíban el acceso a TikTok debido a tu edad. Para ser usuario de TikTok una persona debe tener al menos 13 años. Muchas veces las personas aumentan su edad y ponen mal este detalle en su cuenta.

Según la Ley de Protección de la Privacidad Infantil, TikTok es responsable si hay usuarios menores de edad en la aplicación. Por lo tanto, eliminaremos todas las cuentas menores de la aplicación o incluso aquellas que ingresaron por error una fecha de nacimiento incorrecta.

Durante la solicitud, el usuario puede ingresar una fecha de nacimiento incorrecta, pero si durante la verificación resulta que el usuario es menor de edad, su cuenta será baneada.