Cómo dejar de ser baneado de transmisiones en vivo en TikTok

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Para no ser expulsado de TikTok LIVE, tienes algunos métodos, como escribir un correo electrónico al equipo de soporte legal o informar un problema en la aplicación y enviar comentarios.

Para escribir un correo electrónico, vaya al cuadro de redacción de correo electrónico y escriba un mensaje a: (email protected), Equipo de soporte legal de TikTok. En el correo electrónico, describa el problema al que se enfrenta y, junto con esto, agregue su documento de prueba de edad como referencia y envíelo.

Debe escribir su problema y agregar instantáneas del mismo en la opción que se proporciona a continuación y presionar el botón «Informar». Recibirás una respuesta en unas pocas horas.

Cómo dejar de ser baneado de vivir en TikTok:

Existen algunos métodos que puede utilizar para solicitar la cancelación de su TikTok Live si cree que tiene razón y no ha violado ninguna regla:

1. Envíe un correo electrónico al soporte legal de TikTok

El límite de edad para crear una cuenta de TikTok es de 13 años, pero para tener una función «EN VIVO» el usuario debe ser mayor de 16 años.

Si cumple con todos los criterios para utilizar la función «EN VIVO», pero aún está prohibido, debe comunicarse directamente con el soporte legal de TikTok. Debe escribirles un correo electrónico ((email protected)) explicándoles todos los problemas a los que se enfrenta al utilizar la función LIVE. Describe qué notificaciones o mensajes emergentes recibes al acceder a la opción de función EN VIVO.

Además, tome una instantánea de la notificación y agréguela al correo electrónico para una comprensión más clara. Junto con todo esto, agregue su documento de prueba de edad para declarar que es elegible para usar la función LIVE en su cuenta.

Describe tu problema, agrega instantáneas y documentos y envíalo al equipo de soporte legal de TikTok: (email protected). Espere uno o dos días y recibirá una respuesta del equipo. Sigue las instrucciones y se desbloqueará la opción EN VIVO.

2. Informar un problema en la aplicación

Existe una solución dentro de la aplicación para solucionar el problema de prohibición de LIVE. Es decir, “Informar un problema” a TikTok. Con esto, obtendrás una solución adecuada al problema informado por el equipo de TikTok dentro de las 48 horas.

Estos son los pasos para informar un problema a TikTok:

Paso 1: abre tu perfil de TikTok

Comience abriendo la aplicación TikTok en su teléfono e iniciando sesión en su cuenta. Después de iniciar sesión, debe ir a su página de perfil para continuar con el procesamiento. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono «Yo», que aparece en la esquina inferior derecha.

Con esto llegarás a tu página de perfil. Allí, en la esquina superior derecha, haz clic en «Tres puntos» para ir a la pestaña «Configuración y privacidad».

Paso 2: toca «Informar un problema»

Ahora, en la pestaña «Configuración y privacidad», verá una larga lista de varias opciones. Estas opciones le ayudarán a realizar cambios en su cuenta.

Para informar el problema, desplácese hacia abajo en la lista y busque la opción «Informar un problema» en la sección «Soporte». Haga clic en él y accederá a la página «Comentarios y ayuda».

Paso 3: toca «En vivo/Pago/Recompensas»

Hay varias secciones en la pestaña «Comentarios y ayuda». Cada uno te ayudará a lidiar con un tipo diferente de problema en TikTok.

Sólo tienes que hacer clic en el tema sobre el cual estás enfrentando un problema y en una fracción de segundo obtendrás el motivo y solución a tu problema.

Dado que su problema aquí está relacionado con LIVE, debe ir a la opción «En vivo/Pago/Recompensas» de la lista.

Haga clic en «En vivo/Pago/Recompensas» y en la pestaña abierta, seleccione > «Hosting en vivo».

Paso 4: Selecciona «En vivo está en pausa»

Una vez que seleccione «Live Hosting», se abrirá una pestaña que le pedirá que seleccione un tema de la lista de opciones proporcionadas.

Desde allí debes seleccionar “En vivo suspendido”. En última instancia, esto significa que su opción LIVE está prohibida/suspendida y usted está buscando una solución.

Paso 5: toca Todavía tengo problemas

Cuando seleccionas > «Live está en pausa», TikTok te dará una razón general para lo mismo. Pero este motivo no te servirá de nada y ni siquiera proporciona una solución para solucionarlo. Luego, haga clic en «No» a la pregunta: «¿Se resolvió su problema?» a continuación.

Después de NO, haz clic en «Todavía tengo un problema» y llegarás a la página «Reportar un problema», donde tendrás un espacio para escribir tu problema y pedir directamente una solución al equipo.

Paso 6: Describe el problema

A continuación, en la pestaña «Reportar un problema», en > «Déjanos tu opinión», escribe tu problema. Describa en detalle qué problema enfrenta, dónde ocurre y cuándo ocurre.

En definitiva, todo lo que estás pasando. Además de eso, mencione que ha cumplido con los criterios de elegibilidad, es decir, que tiene más de 16 años, para usar la opción EN VIVO y que no ha violado las pautas de la comunidad.

A continuación, en la misma pestaña, verás una opción para agregar imágenes que parezcan «paisajes de montaña y 0/4». Allí debe agregar instantáneas de la notificación o los mensajes que recibe mientras intenta conectarse EN VIVO. Haga clic en esta opción, seleccione imágenes de la galería y cárguelas allí.

Paso 7: toca «Reportar» para enviar

Finalmente, presione el botón rojo «Reportar» en la parte inferior para enviar su informe. En un plazo de 48 horas recibirá un mensaje de solución del equipo. Siga las instrucciones sugeridas y su cuenta se desbloqueará.

3. Envíe el formulario

El último método para resolver el problema es enviar un formulario de comentarios. A continuación se detallan los pasos para enviar el formulario:

Paso 1: abra el formulario «Comparta sus comentarios».

Abre el enlace https://www.tiktok.com/legal/report/feedback y se abrirá «Compartir un formulario de comentarios» en la pantalla.

Paso 2: Ingrese su dirección de correo electrónico y nombre de usuario

En el formulario, debe agregar algunos detalles, como una dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de TikTok, un nombre de usuario de TikTok, un tema sobre el cual comparte comentarios y cargar la instantánea de la notificación que recibe al cambiar a la opción EN VIVO, etc. .

En primer lugar, ingrese su dirección de correo electrónico, que está registrada en su cuenta y también está activa. En segundo lugar, introduce tu nombre de usuario de TikTok como referencia.

Paso 3: elige prohibir la cuenta

A continuación, haga clic en la flecha desplegable en la columna «Tema» y primero seleccione > «Bloqueo de cuenta» y luego, en la siguiente columna que aparece, seleccione > «Transmisión en vivo».

A continuación, en el cuadro a continuación – «¿Cómo podemos ayudarte?», escribe y describe el problema que estás teniendo con la activación de tu cuenta LIVE.

Además, mencione que no ha violado ninguna directriz o política de la comunidad. Junto con esto, agregue el documento de antigüedad como prueba. Y finalmente, haga clic en el botón «Enviar» al final.

Por qué LIVE está prohibido en TikTok:

La función TikTok LIVE permite a los usuarios y creadores interactuar en tiempo real en la aplicación. Es una característica muy interesante, apreciada por casi todos sus usuarios. Sin embargo, esta función sólo está disponible para usuarios mayores de 16 años.

Esto significa que solo los usuarios que tengan 16 años tendrán la posibilidad de estar «EN VIVO» en su cuenta de TikTok. Podrías pensar que el límite de edad para crear una cuenta de TikTok es de 13 años, entonces ¿por qué la función LIVE no es adecuada para ellos?

Sí, eso es absolutamente correcto, el límite de edad para usar TikTok es 13 años, pero no puede entrar EN VIVO en TikTok a menos que tenga 16 años. Por lo tanto, la opción de salir “EN VIVO” está prohibida en tu cuenta de TikTok.