✎ Claves clave:
» Puede acceder a los códigos de respaldo al recuperar su Google Authenticator iniciando sesión en sitios que requieren códigos y luego verificando la cuenta de Google para configurarla en un nuevo dispositivo.
» Usar códigos de respaldo o métodos de verificación alternativos en caso de perder el dispositivo o desinstalar involuntariamente la aplicación para recuperar el acceso a Google Authenticator.
» Sin embargo, si todo lo demás falla, utilice el formulario de recuperación de Google como último recurso, ingresando detalles precisos de la cuenta para el proceso de verificación de propiedad de la cuenta.
Cómo recuperar Google Authenticator sin un teléfono antiguo:
Hay ciertas formas que puedes utilizar para recuperar la cuenta de Google Authenticator y tener acceso a todas las existentes.
1. Usar códigos de respaldo
Puede verificar su cuenta usando códigos de respaldo, puede hacerlo ingresando el código de respaldo de 8 dígitos después de elegirlo como una forma alternativa de verificar su cuenta.
Paso 1: Para el primer paso, debe abrir Google Iniciar sesión página y escriba su correo electrónico.
Paso 2: Luego haga clic en PRÓXIMO para proceder con ello.
Paso 3: En la página siguiente, ingrese su contraseña correctamente y haga clic en PRÓXIMO.
Etapa 4: Luego, cuando pase a la página siguiente, le pedirán su código de verificación de la aplicación Google Authenticator. Ignóralo y haz clic en Más opciones.
Paso 5: A continuación bajo el título, Prueba otra forma de iniciar sesión obtendrás algunas opciones. Seleccione el es decir Ingrese uno de sus códigos de respaldo de 8 dígitos opciones.
Paso 6: Luego se le proporcionará un formulario en el que deberá ingresar un código de respaldo de 8 dígitos. Escriba uno de sus códigos de respaldo de 8 dígitos y haga clic en PRÓXIMO.
Ahora ha iniciado sesión en su cuenta y no necesitaba un Autenticador de Google.
2. Transferir el Autenticador de Google
Otra forma de verificar su cuenta de Google es verificándola mediante un teléfono o SMS.
Si no tiene otra opción para acceder a su cuenta de Google o iniciar sesión, puede utilizar este método.
Paso 1: Para hacerlo, abra la página de inicio de sesión de su cuenta de Google e ingrese su dirección de correo electrónico.
Paso 2: Luego haga clic en la opción PRÓXIMO.
Paso 3: En la página siguiente, debe ingresar su contraseña para esa cuenta.
Etapa 4: Haga clic en el azul PRÓXIMO botón para continuar.
Paso 5: En la página siguiente, podrás ver la elección. Mas opciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haz click en eso.
Paso 6: Lo llevará a otra página donde se le presentarán otras opciones diferentes para iniciar sesión.
Paso 7: Elige la opción Obtenga un código de verificación en….haciendo clic en él.
Paso 8: Entonces podrás recibir un código de verificación por SMS.
Paso 9: Verifique su cuenta ingresando el código y podrá iniciar sesión en su cuenta de Google.
Una vez que tenga acceso a la cuenta, podrá configurar Google Authenticator una vez más en su nuevo teléfono.
3. Verificar el uso de dispositivos confiables
Debes utilizar este método para recuperar Google Authenticator sin el teléfono antiguo. Simplemente intente los pasos a continuación:
Paso 1: En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta de Google en un dispositivo confiable.
Paso 2: Luego, vaya a la configuración de seguridad y busque la opción de autenticación de dos factores.
Paso 3: A continuación, siga las indicaciones para verificar su identidad utilizando el dispositivo confiable.
Etapa 4: Ahora puede desactivar Google Authenticator y configurar un método de autenticación de dos factores alternativo.
4. Uso de la recuperación de cuenta de Google
Simplemente utilice este método para recuperar Google Authenticator sin el teléfono antiguo. Simplemente siga los siguientes pasos a continuación:
Paso 1: En primer lugar, visite la página de recuperación de cuenta de Google.
Paso 2: Luego, simplemente siga las instrucciones proporcionadas para recuperar su cuenta.
Paso 3: A continuación, es posible que se le solicite que responda preguntas de seguridad, proporcione detalles de la cuenta o verifique su identidad utilizando otros métodos.
Etapa 4: Ahora, configure un nuevo método de autenticación de dos factores después de recuperar el acceso a su cuenta.
5. Uso de una dirección de correo electrónico de respaldo
Debes utilizar este método para recuperar Google Authenticator sin el teléfono antiguo. Ahora, intente los siguientes pasos a continuación:
Paso 1: Primero, acceda a la página de recuperación de su cuenta de Google.
Paso 2: Luego, proporcione su dirección de correo electrónico de respaldo asociada con la cuenta.
Paso 3: Ahora, sigue los pasos para verificar tu identidad y recuperar el acceso a tu cuenta.
Etapa 4: Finalmente, desactive Google Authenticator y configure un nuevo método de autenticación de dos factores.
6. Recuperar usando un contacto confiable
También puedes utilizar este método para recuperar Google Authenticator sin el teléfono antiguo. Simplemente intente los siguientes pasos a continuación:
Paso 1: Primero, comuníquese con un contacto de confianza que tenga acceso a su cuenta de Google.
Paso 2: Luego, explícales la situación y pídeles que sigan los pasos para recuperar tu cuenta.
Paso 3: Luego, pueden ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta verificando su identidad.
Etapa 4: Ahora, desactive Google Authenticator y configure un nuevo método de autenticación de dos factores.
7. Desde la ayuda de la cuenta de Google
Debe seguir los pasos que se mencionan a continuación:
Paso 1: Abra la página de inicio de sesión de Google e ingrese su dirección de correo electrónico. Luego haga clic en PRÓXIMO.
Paso 2: En la página siguiente, ingrese la contraseña correcta y luego haga clic en PRÓXIMO.
Paso 3: En la siguiente página, haga clic en Mas opciones donde podrás ver otras formas de verificar tu autenticación.
Etapa 4: Ahora, en la página siguiente, se le presentan diferentes opciones, seleccione la Consigue ayuda uno.
Paso 5: Luego haga clic en Solicite la ayuda de Google.
Paso 6: Debe completar un formulario de recuperación de cuenta donde debe responder preguntas relacionadas con su cuenta.
Paso 7: Responda correctamente las preguntas sobre la fecha de creación de la cuenta y luego haga clic en PRÓXIMO después de cada respuesta.
Paso 8: Luego deberás ingresar una dirección de correo electrónico a la que puedas tener acceso en este momento. Introdúcela y haz clic en PRÓXIMO.
Verifique el correo electrónico después de confirmar el código recibido en el correo y luego haga clic en PRÓXIMO.
En la página siguiente, es posible que necesite agregar más información sobre los problemas que enfrenta, lo cual es opcional. Luego haga clic en HECHO completar.
🔯 En qué casos se debe acudir a la recuperación:
Es posible que necesite una recuperación de Google Authenticator cuando haya perdido su dispositivo con Google Authenticator.
La aplicación Google Authenticator verifica que es usted quien inicia sesión en la cuenta, ya que Google envía el código de verificación a la aplicación al iniciar sesión. Esto se convierte en un problema cuando pierde su dispositivo, desinstala la aplicación por error o olvida la contraseña de la aplicación de autenticación de Google. En este caso, debe realizar la recuperación para poder iniciar sesión en su cuenta utilizando otras formas alternativas.
Como Google tiene otros métodos que pueden verificar la cuenta, puedes utilizar esas formas alternativas.
- Cuando has perdido tu teléfono o dispositivo en el que tenías tu aplicación de autenticación de Google.
- Si desinstaló la aplicación por error, también debe realizar la recuperación.
Si no recuerda su contraseña de Google Authenticator, no podrá acceder a la aplicación para verificar el código. Entonces, en este caso, necesita la ayuda del método alternativo para recuperar su contraseña de autenticación de Google.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo inicio sesión en mi Google Authenticator si lo perdí?
Si perdió su teléfono o no puede acceder a Google Authenticator, normalmente puede recuperar el acceso utilizando códigos de respaldo, opciones de recuperación o comunicándose con el equipo de soporte del servicio o sitio web asociado con su Google Authenticator. Ahora, realice el proceso de recuperación específico proporcionado por Google y el servicio al que intenta acceder.
2. ¿Cómo transfiero Microsoft Authenticator a un teléfono nuevo sin mi teléfono anterior?
Para transferir Microsoft Authenticator a un teléfono nuevo sin su teléfono anterior, normalmente puede seguir estos pasos:
- Instale la aplicación Microsoft Authenticator en su nuevo teléfono.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft con su nombre de usuario y contraseña.
- Durante el proceso de configuración, elija la opción para transferir sus cuentas desde el teléfono anterior.
- Los siguientes pasos son verificar su identidad y completar la transferencia de sus cuentas.
3. ¿Puedes omitir la verificación en dos pasos?
La verificación en dos pasos proporciona una capa adicional de seguridad para sus cuentas y omitirla puede dejar sus cuentas vulnerables al acceso no autorizado. Si tiene problemas con la verificación en dos pasos, es mejor seguir el proceso de recuperación o solución de problemas designado proporcionado por el servicio o sitio web que está utilizando.
4. ¿Qué sucede si desinstalé accidentalmente Google Authenticator?
Si desinstaló accidentalmente Google Authenticator de su dispositivo, no se preocupe. Simplemente reinstale la aplicación desde la tienda de aplicaciones y configúrela nuevamente. Sin embargo, durante el proceso de configuración, es posible que deba volver a agregar sus cuentas manualmente o utilizar los códigos de respaldo u opciones de recuperación proporcionadas por los servicios asociados con Google Authenticator.
5. ¿Cómo recupero Google Authenticator en mi nuevo teléfono?
Para recuperar Google Authenticator en su nuevo teléfono, siga estos pasos:
- En su nuevo teléfono, vaya a la tienda de aplicaciones (Google Play Store o Apple App Store) y busque «Google Authenticator».
- Instala la aplicación en tu nuevo teléfono.
- Abra la aplicación y siga el proceso de configuración, que generalmente implica escanear un código QR o ingresar manualmente una clave de cuenta proporcionada por los servicios que desea vincular a Google Authenticator.
- Una vez configuradas, deberías ver tus cuentas y sus códigos de verificación correspondientes en la aplicación de tu nuevo teléfono.
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