✎ Hallazgos clave:
» Puede esperar que la revisión de Instagram de una cuenta deshabilitada demore un mínimo de 24 horas a 3 días, ya que la plataforma revisa cuidadosamente las cuentas para verificar que cumplan con las pautas de la comunidad.
» Evite violaciones de las pautas de la comunidad para evitar la desactivación de la cuenta y tenga en cuenta que los errores también pueden llevar a que Instagram desactive su cuenta.
» Sin embargo, si su cuenta permanece inhabilitada durante 30 días, se eliminará permanentemente; para reactivarla, visita el Centro de ayuda de Instagram y completa el formulario de reactivación, informando cualquier problema si tu cuenta ha sido desactivada por error.
¿Cuánto tiempo lleva la revisión de Instagram?
Si su cuenta de Instagram está deshabilitada, podrá verlo cuando intente iniciar sesión en su cuenta. Si se anuncia que su cuenta está deshabilitada o eliminada, puede descargar la información de su cuenta y solicitar una revisión.
Cuando solicite una revisión, será llevado a la tercera pantalla, donde deberá ingresar su información básica y el motivo para completar el formulario.
Luego, Instagram revisará la decisión, lo que generalmente demora entre 24 horas y 3 días; A veces, si el problema es importante, puede tardar más de 3 días.
Por qué Instagram desactiva una cuenta:
A continuación se presentan algunas razones:
1. No seguiste las normas de la comunidad.
Algunas violaciones de las políticas de Instagram pueden ser motivo de desactivación de su cuenta de Instagram. Si el contenido reportado es un discurso hiperbólico, Instagram les advertirá que eliminen este contenido.
Si continúan violando esta política después de recibir una advertencia, su cuenta primero será deshabilitada y luego suspendida permanentemente.
Infracciones como amenazar con matar a alguien, amenazar con agredir sexualmente a alguien, amenazar con lastimar gravemente a alguien y cometer cualquier otro acto de violencia van en contra de las pautas comunitarias de Instagram.
2. Deshabilitado por error
Puede ser que no hayas infringido las normas comunitarias de Instagram y no hayas publicado nada sospechoso, pero tu cuenta sigue deshabilitada. Este error puede ocurrir cuando Instagram se confunde entre dos tipos de cuentas similares y desactiva la incorrecta.
Cómo apelar una cuenta de Instagram deshabilitada:
Siga los pasos a continuación:
Paso 1: abra el formulario de cuenta desactivada
Para reactivar su cuenta de Instagram deshabilitada, primero debe informarles que su cuenta fue desactivada por error. Vaya al Centro de ayuda de Instagram y complete el formulario de reactivación de cuenta.
También puede hacer clic en el enlace: https://help.instagram.com/contact/606967319425038 e ingresar su nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (vinculado a su cuenta); Describa por qué cree que su cuenta se desactivó por error.
Después de completar este formulario: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 complételo ingresando sus datos (asegúrese de elegir una cuenta personal, no una cuenta comercial) y envíelo.
Paso 2: envíales un correo electrónico
Después de completar los formularios, envíeles un correo electrónico a esta identificación de correo (correo electrónico protegido). Explique su problema y proporcione detalles básicos como ID de correo electrónico, número de teléfono, nombre y nombre de usuario y espere su respuesta.
Paso 3: espere su respuesta
Después de enviar los formularios y enviar el correo, debe esperar de 3 a 5 días para recibir la respuesta de Instagram. A veces puede tardar una semana o más porque depende de cuántas respuestas reciban en un día.
Después de recibir un correo electrónico de Instagram, puedes ver una serie de instrucciones y debes seguirlas, tomar una página A4 e ingresar el código que te dan, junto con tu nombre completo y nombre de usuario.
Ahora tómate una selfie sosteniendo una hoja de papel A4 donde tus manos deberían ser visibles en ambas fotos y finalmente adjunta la foto a tu respuesta como un archivo JPEG.
Paso 4: El equipo de Instagram reactivará tu cuenta
Después de enviarles tu selfie, debes esperar a que Instagram la revise. Podría tardar desde 24 horas hasta unos pocos días, dependiendo de cuántas respuestas tengan. Después de una verificación exitosa, Instagram le enviará un correo electrónico para reactivar su cuenta.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuánto dura un Instagram deshabilitado?
Un Instagram desactivado puede durar un máximo de 30 días. Después de eso, se eliminará permanentemente del servidor y no podrás recuperarlo. Antes de completar los 30 días, deberás contactar con el equipo de soporte de Instagram para reactivar tu cuenta.
2. ¿Cómo saber si tu cuenta de Instagram está prohibida permanentemente?
Si ha sido excluido de Instagram, cuando intente iniciar sesión, recibirá un mensaje indicando que su cuenta de Instagram está deshabilitada. Si no puedes abrir Instagram, pide a tus amigos que inicien sesión en sus cuentas y busquen tu cuenta, y si tu cuenta no aparece, probablemente significa que tu cuenta ha sido prohibida.
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