¿Por qué recibo una notificación de mensaje de TikTok pero ningún mensaje?

✎ Hallazgos clave:

Si desactivo las solicitudes de mensajes...Cómo ver a quién dejaste de seguir en ...Cómo borrar el caché de Messenger en i...Por qué Instagram no me deja dar me gus...

» Es posible que encuentres el problema de no recibir mensajes de TikTok a pesar de las notificaciones si tu aplicación está desactualizada o tiene errores que afectan su funcionalidad.
» Además, verifique y actualice su aplicación TikTok a la última versión y garantice una conexión a Internet estable para resolver posibles causas de problemas en la entrega de mensajes.
» Sin embargo, si el problema persiste, vaya a la sección «Perfil», toque los tres puntos, seleccione «Reportar un problema», elija «Notificaciones/Mensajes», describa el problema en «No se pueden enviar mensajes directos» y toque «Reportar». ”a asistencia. Alternativamente, ajuste su configuración de privacidad permitiendo mensajes de «Todos» en la sección «Mensajes directos» de su configuración de «Privacidad» para resolver este problema.

Por qué recibo una notificación de mensaje de TikTok pero ningún mensaje:

Estas podrían ser las siguientes razones:

1. Entrega retrasada de mensajes

Si ve notificaciones de mensajes de TikTok pero no mensajes reales, puede deberse a un retraso en la entrega del mensaje. Esto significa que es posible que el remitente haya experimentado un problema temporal o un retraso al enviar el mensaje.

Por lo tanto, si recibe una notificación pero ningún mensaje, debe esperar un tiempo y volver a comprobar más tarde para ver si llega el mensaje.

2. Eliminar o recuperar el mensaje

Cuando esto sucede, es posible que el remitente haya eliminado o recuperado el mensaje antes de que usted pudiera leerlo. Por diversos motivos, como el arrepentimiento del remitente o un mensaje accidental, es posible que haya retirado el mensaje.

Esto puede hacer que recibas la notificación pero no encuentres ningún mensaje cuando revises. Debes entender que el remitente ha retirado el mensaje y no tienes que preocuparte ni buscar un mensaje inexistente.

3. Problemas de red o conectividad

Incluso si encuentra notificaciones de mensajes de TikTok sin ningún mensaje adjunto, esto podría deberse a problemas de red o de conectividad. Debido a esto, el mensaje no se carga ni se muestra correctamente en su dispositivo.

Ahora puedes probar pasos para solucionar problemas, como reiniciar tu dispositivo, verificar tu conexión a Internet o reinstalar la aplicación TikTok. Es posible que la resolución de problemas de red o de conectividad ayude a que aparezca el mensaje.

4. Defecto técnico o error técnico

Es posible que veas que aparecen notificaciones de mensajes de TikTok, pero no hay ningún mensaje real. Y esto podría ser consecuencia de un fallo o falla dentro de la propia plataforma TikTok. Si se encuentra con tales situaciones, es posible que el sistema de notificación esté experimentando un problema temporal.

Solo asegúrese de mantener actualizada su aplicación TikTok y tenga paciencia, ya que el equipo de TikTok suele resolver estos problemas a su debido tiempo.

Por qué el mensaje de TikTok no muestra el mensaje:

Puede que no funcione por muchas razones; A continuación hay algunos de ellos:

1. La aplicación no está actualizada.

Una de las razones por las que tus mensajes de TikTok no funcionan podría ser que todavía estás usando la versión anterior de la aplicación TikTok incluso después de descubrir que hay una versión más nueva disponible.

Para solucionar este problema, vaya a la App Store desde la pantalla de inicio y escriba TikTok en la barra de búsqueda; toca la aplicación cuando la encuentres. Verás una opción azul que dice «ACTUALIZAR». Tócalo para actualizar tu aplicación TikTok y ve a tu aplicación para comprobar si la sección de mensajes está funcionando.

2. Errores en la aplicación

Otra razón importante por la que tus mensajes de TikTok no funcionan podría deberse a errores en tu aplicación. Un error es un error de software que puede afectar el rendimiento de un determinado aspecto de la aplicación, es decir, mensajes que no funcionan. Los errores presentes en una versión determinada de la aplicación se eliminan en versiones posteriores.

Intente buscar una versión actualizada de la aplicación TikTok donde todos estos errores se habrán solucionado y la sección de mensajes funcionará sin problemas. Alternativamente, puedes borrar el caché de la aplicación desde el área «Configuración» de tu teléfono.

Cómo solucionar si los mensajes de TikTok no funcionan:

Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema de los mensajes que no funcionan en TikTok:

Paso 1: abre TikTok y toca Perfil

Si tus mensajes de TikTok no funcionan, el primer paso que debes seguir es abrir la aplicación Tiktok desde la pantalla de inicio de tu teléfono. En la parte inferior de la pantalla verás una barra de menú con iconos.

El ícono en el extremo derecho de la barra de menú es el ícono «Perfil», tóquelo. Esto abrirá la sección de perfil de tu aplicación TikTok. Aquí verá toda la información esencial relacionada con su cuenta, como nombre de usuario, seguidores y listas de seguidores.

Paso 2: toca el ícono de tres puntos

Ahora que estás en la sección de perfil de tu aplicación Tiktok, verás un ícono en la esquina superior derecha de la pantalla que parece tres puntos. Toca este ícono y accederás a la sección «Configuración y privacidad» de TikTok.

Paso 3: SOPORTE > Informar un problema

Una vez que estés en la ventana “Configuración y Privacidad” de TikTok, verás opciones como “Privacidad”, “Administrar Cuenta”, etc; deberá continuar desplazándose hacia abajo hasta que vea la subsección «SOPORTE».

En esta sección encontrarás opciones sobre cómo contactar a TikTok para resolver el problema que estás enfrentando.

Paso 4: seleccione «Notificaciones/Mensajes»

Después de tocar «Informar un problema», verá una subsección de preguntas frecuentes y otra subsección de Temas en los que puede estar incluido su problema. En la sección “SELECCIONA UN TEMA”, hay opciones como “Consejos”, “Videos y sonidos”, etc. Busque la opción «Notificaciones/Mensajes».

Toca esta opción. Esto lo llevará a una ventana que le pedirá que «SELECCIONE UN TEMA» entre las opciones «Notificación push», «Notificación a la bandeja de entrada» y «Mensaje directo». Aquí debes tocar «Mensaje directo», que te llevará a una pestaña con problemas de mensajes directos. Toca la opción «No se pueden enviar mensajes directos».

Paso 5: describe el problema con Mensajes

Ahora que ha tocado la opción «No puedo enviar mensajes directos», aparecerá una ventana que le brindará algunas sugerencias para solucionar el problema que tiene con los mensajes. En la parte inferior se le preguntará si su problema se ha resuelto. Toca «No». Luego toque la opción «Necesita más ayuda».

En la siguiente ventana se le pedirá que comparta sus comentarios. Describa claramente su problema en esta sección. Una vez que lo hayas descrito lo mejor que puedas, toca «Informar». Asegúrese de estar conectado a Internet de alta velocidad.