Porque solo puedo ver mi reseña en Google después de iniciar sesión

✎ Hallazgos clave:

Cómo reactivar la batería de su comput...Cómo obtener el número de teléfono de...Cómo saber si alguien ha eliminado su c...Buscador de correo electrónico de Spoti...

» Solo podrás ver tu reseña de Google cuando hayas iniciado sesión si no es visible para el público, posiblemente debido al proceso de verificación o porque fue marcada como spam.
» Puedes comprobar el estado de tu reseña, especialmente si eres la persona que la publicó. Si se está verificando o marcando como spam, es posible que otros no lo puedan ver.

Si es propietario de una empresa y ha perdido sus reseñas de Google, es posible que Google las haya eliminado por motivos como información falsa, spam o engañosa.

¿Por qué solo puedo ver mi reseña en Google después de iniciar sesión?

Si tus reseñas de Google no funcionan, es decir, no aparecen cada vez que publicas, es probable que estés cometiendo algunos errores que deben corregirse.

1. Reseñas rechazadas

Asegúrese de agregar sus reseñas a una página de GMB válida que tenga una base activa y explique el servicio que recibió. Si la reseña no coincide con la información del listado o la empresa ya no está en servicio o se muda a una nueva empresa, probablemente no lo haría. No puedo ver las reseñas.

Para asegurarse, puede realizar un experimento en algunas empresas publicando algunas reseñas y pronto descubrirá que las reseñas se rechazan para aquellas cuyas empresas aún no tienen reseñas anteriores. Esto puede deberse a que Google ha decidido no mostrar reseñas hasta que se completen 5.

Este caso se resuelve si el propietario de GMB realiza cambios o actualizaciones en las empresas para que sus revisiones pendientes puedan aparecer en el futuro. Tenga en cuenta que este puede ser un problema temporal que se resolverá automáticamente pronto.

La lista también aparecerá en Google Maps junto con los resultados de búsqueda de Google.

2. Las reseñas de Google no se cuentan

Si ve que las reseñas publicadas y el recuento no coinciden, asegúrese de que algunas reseñas se hayan eliminado o suspendido. Esto sucede debido a algunas razones internas, incluido el spam y el abuso. Tenga en cuenta que si ha publicado enlaces en reseñas, se detectarán como spam y las reseñas irrelevantes probablemente se eliminarán de su página de Google My Business.

Muchas personas han informado que cada vez que publicaban reseñas que tenían un enlace, se notaba que nunca se hizo público. Es posible que las reseñas solo sean visibles para usted, pero si las revisa desde la ventana de incógnito, es posible que note que falta una.

Antes de publicar cualquier reseña de Google Business, asegúrese de que sea relevante y no utilice ningún enlace en ella. Además, si acabas de añadir una reseña y te muestran 6 pero públicamente solo hay 5, espera unos días para actualizarla tras la verificación por parte del equipo de detección de spam de Google My Business.

3. Revisión pública de Google: SI SE ELIMINA

Todas las reseñas publicadas en Google My Business son generalmente públicas y últimamente no hay forma de ocultarlas. Debe eliminar la reseña o simplemente mantenerla pública. Si las reseñas publicadas no son visibles, esto podría deberse a que están esperando aprobación, o si tiene una página comercial donde se han eliminado algunas reseñas, esto podría deberse a que el usuario las eliminó manualmente.

Podría haber dos razones por las que el usuario eliminó la reseña o simplemente Google las eliminó automáticamente, incluso eliminar la cuenta de Gmail del usuario puede resultar en la eliminación de todas las reseñas de Google My Business.

Cómo solucionar si las reseñas de Google no se muestran:

Simplemente solucionará los problemas que impiden que las reseñas de Google aparezcan en la lista. Hay algunos consejos a seguir si desea resolver problemas relacionados con las reseñas de Google que no aparecen cuando publica una reseña en una página comercial en Google.

1. Evita errores gramaticales

Las malas palabras o los errores gramaticales en los comentarios de revisión pueden incluso cambiar el significado de un comentario. En caso de que tienda a tener problemas gramaticales al escribir, asegúrese de revisar la reseña antes de publicarla y asegúrese de que no haya palabras ofensivas en esa publicación que Google detecte y se niegue a mostrar.

A partir de los informes, se demuestra que agregar malas palabras a las reseñas puede resultar en la eliminación permanente de esa reseña y lo mismo se ha confirmado en la página de términos y condiciones de Google con más información adicional. No sólo eso, así que sea específico antes de publicar material ofensivo o escrito incorrectamente.

Además de eso, sugeriría usar Grammarly para tu trabajo o cualquier otra herramienta que detecte tus errores gramaticales y de escritura de forma gratuita para evitar errores de escritura. Esto ayudará en todos los campos de la escritura como un beneficio adicional.

2. Espere 7 días hábiles.

Google no mostrará sus reseñas de inmediato, incluso si las publica en días y horas hábiles. Puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en aparecer en su página de Google My Business. Pero recientemente, esto puede llevar más de una semana y este retraso es temporal.

Luego, esperamos hasta 7 días hábiles para mostrar sus reseñas en esa página. Si nota que tarda más de unas pocas semanas, verifique si su revisión se detuvo por violar las políticas de Google My Business de Google.

3. No ingreses la URL en revisión

Si incluye una URL en su reseña, es más probable que el equipo de Google lo ataque y pretenda que su reseña es spam. Según la política de Google, agregar enlaces a reseñas se considera spam. Esto significa evitar publicar enlaces en su reseña para que se apruebe en 7 días y se muestre públicamente.

Siempre que desee publicar una reseña en cualquier página de GMB, manténgala genérica, simple y descriptiva para que otros usuarios la comprendan.

4. No deberías ser un empleado

Lo que la gente debe tener en cuenta es que alguien que sea un empleado de esa empresa en particular o simplemente alguien del equipo que intente identificar la empresa ante los usuarios como un interés, esto no está permitido en Google My Business. No es elegible para publicar sus propios comentarios de revisión y esto es necesario para mantener imparcial cualquier página de la empresa.

¿Lo has hecho alguna vez? Bueno, eliminémoslo. Puede publicar sobre otras empresas de las que sea el cliente real, pero es mejor evitar reseñar su empresa o si es un empleado de allí.

5. Actualice su página de Google My Business: (para el propietario)

Google My Business requiere una gestión adecuada para seguir presente en las búsquedas de Google. Si usted es el propietario de la empresa y ha perdido el acceso, puede reclamar la empresa y realizar las mejoras o cambios necesarios en las páginas.

Además, si accidentalmente ve la etiqueta «Cerrado permanentemente», puede reclamar y resolver el problema cambiando el estado a «Abierto».

Es posible que el propietario de la página no reciba ninguna reseña si se descubre que la empresa ha estado inactiva durante un período prolongado y el problema se puede resolver fácilmente reclamando la empresa que había hecho para mi caso y se restableció la misma lista y se abrió para más revisiones.

¿Puedo ver si un cliente escribió una reseña hoy en Google?

Si tiene una cuenta de Google My Business y no recibe actualizaciones de reseñas diariamente, debe saber que Google tarda 7 días hábiles en mostrar reseñas en Google My Business. Del mismo modo, si acaba de recibir algunas reseñas sobre su empresa hoy, en realidad se publicaron hace unos días.

Por qué mis reseñas de Google están desapareciendo:

La mayoría de las reseñas pueden desaparecer si se detectan como spam. Si ha recibido reseñas de Google, simplemente detecte dichas cuentas y tome medidas al respecto.

En casos personales, si usted es la persona cuyas reseñas publicadas desaparecieron debido a la detección de spam o si simplemente actualizó sus reseñas agregando malas palabras o enlaces, este es el motivo de la acción tomada por Google.

Ahora, si desea restaurar la revisión, simplemente actualice la configuración predeterminada a la normalidad si realizó cambios anteriormente y verá las revisiones restauradas dentro de los 5 días hábiles. Además, si acaba de actualizar la revisión con más detalles, lo más probable es que esté esperando aprobación y se mostrará al público pronto.