✎ Puntos clave:
» Puede solucionar el problema de un cursor del mouse que no responde accediendo a «Configuración del mouse» desde el menú «Inicio», avanzando a «Configuraciones adicionales del mouse» y dentro del cuadro «Propiedades del mouse», deshabilitando «Ocultar puntero mientras se escribe» en » Opciones de puntero».
» Puede utilizar las «teclas de flecha del teclado» para navegar y actualizar el controlador del mouse. Acceda al «Administrador de dispositivos» a través del menú «Inicio», vaya a «Ratones y otros dispositivos señaladores», seleccione su dispositivo de entrada, presione «Shift + F10» para ver las opciones de actualización y elija «Actualizar controlador» presionando la tecla «Entrar».
Cómo solucionarlo si el cursor del mouse no se muestra:
Para solucionar el problema del cursor del mouse que no funciona, siga los métodos a continuación:
1. Desactiva Ocultar puntero mientras escribes
Si el cursor del mouse no aparece en la pantalla de su escritorio, significa que puede haber habilitado > «Ocultar puntero mientras escribe». Para que el cursor del mouse sea visible en la pantalla, debe desactivarlo.
Para desactivar «Ocultar puntero mientras escribe», siga los pasos:
Paso 1: En su computadora portátil o PC, abra > menú «Inicio».
Paso 2: En la barra de búsqueda, busque Configuración del mouse y selecciónela de la lista de resultados.
Paso 3: Ahora, en la sección «Configuración relacionada», seleccione > «Configuración de mouse agregada» y ábrala.
Etapa 4: La ventana «Propiedades del mouse» aparecerá en la pantalla. Ahora, desde las opciones, vaya a «Opciones de puntero» y desactive la opción «Ocultar puntero mientras escribe». Eso es todo para desactivar la opción «Ocultar puntero mientras se escribe».
2. Reinicia tu computadora
Reiniciar su computadora o computadora portátil puede solucionar el problema del cursor del mouse. Muchas veces por una actualización o un problema técnico el dispositivo no funciona correctamente.
Sin embargo, después de reiniciar o reiniciar, comienza a funcionar sin problemas como antes.
Entonces, reinicie su computadora o computadora portátil y verifique si el problema del cursor está resuelto o no.
3. Pruebe con otro mouse
Si el cursor del mouse no funciona, significa claramente que hay algún problema con el puerto USB del mouse o dentro del mouse.
Para verificar y confirmar esto, intente conectar otro mouse a su computadora portátil o computadora.
Si aparecen cursores después de conectar otro mouse, el problema está solo en su mouse, y si no, el problema está en su sistema.
4. Actualice el firmware o software de su mouse
Para actualizar el firmware o software de su mouse, siga los pasos:
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: En su teclado, presione la tecla > “Inicio” y escriba “Administrador de dispositivos”.
Ahora, como el mouse no funciona, use las «teclas de flecha del teclado» para moverse hacia arriba y hacia abajo en la lista de opciones y «Entrar» para seleccionar.
Paso 2: En la lista de resultados, seleccione y abra > «Administrador de dispositivos». Presione la «tecla de flecha hacia abajo» y luego presione la tecla Enter.
Paso 3: A continuación, primero presione la tecla “Tab” y luego, usando la “tecla de flecha hacia abajo”, vaya a “Ratones y otros dispositivos señaladores”.
Etapa 4: A continuación, presione > “Flecha derecha” para abrir las opciones en “Ratones y otros dispositivos señaladores”.
Paso 5: Presione > «Flecha hacia abajo» y seleccione el dispositivo de entrada/controlador.
Paso 6: Ahora presione > “Shift + F10” para ver las opciones de actualización.
Paso 7: En la lista, vaya a > «Actualizar controlador» usando la «tecla de flecha hacia abajo», luego presione > la tecla «Entrar».
Paso 8: Nuevamente para «Buscar controladores automáticamente», presione la tecla > «Entrar» y el sistema verificará si su controlador necesita una actualización o si ya está actualizado.
Paso 9: El resultado aparecerá en la pantalla. Si se necesita una actualización, presione la tecla «Enter», y si ya está instalada y actualizada, presione > la tecla «ESC». Su problema será resuelto.
Por qué no se muestra el cursor del mouse:
Las siguientes pueden ser las principales razones por las que el cursor del mouse no se muestra en la pantalla:
1. Puerto USB dañado para mouse externo
Hay un total de 4 hilos en un cable USB y cada uno es importante para el correcto funcionamiento del mouse. Si por casualidad algún cable se rompiera o dañara, el ratón no funcionaría correctamente.
En resumen, un puerto USB dañado puede ser una razón por la cual su mouse externo no funciona de manera eficiente porque el cursor no aparece en la pantalla de su escritorio.
Para comprobar si el problema está en el mouse o no, pruebe con otro mouse con un buen puerto USB o, si no tiene otro mouse, intente conectar este mouse a otro sistema.
2. La actualización se ejecuta en segundo plano.
En las computadoras y portátiles actuales que ejecutan los sistemas operativos Windows 10 y 11, cada dos días será testigo de una nueva actualización. Además, hoy en día el 80% de las personas configuran su sistema para que se actualice automáticamente. Y el dispositivo es tan inteligente que no interferirá en su trabajo sino que comenzará a actualizarse en segundo plano.
Sin embargo, a veces, cuando la actualización se ejecuta en segundo plano, afecta a otras funciones durante un tiempo. Esta puede ser la razón por la que el cursor no aparece y el mouse no funciona.
Esto suele ocurrir cuando una actualización está a punto de completarse y los sistemas necesitan tiempo para adaptarse a ella. Si este es el problema, entonces sólo hay una solución que solucionar: esperar a que se complete la actualización. Sólo tardará entre 10 y 15 minutos, tras los cuales podrá trabajar con normalidad.
3. El mouse no funciona
Si el cursor no aparece en la pantalla, significa directamente que hay algún problema con el mouse. Porque, como tal, no existe otra razón válida que no sea el daño dentro del mouse o el cable para que el cursor no sea visible en la pantalla del escritorio.
Para confirmar esto, verifique si la “luz” del mouse está encendida o no. Además, si lo tienes, consulta con otro sistema como otra computadora portátil o PC.
4. En el caso del portátil: el touchpad está bloqueado
En el caso del portátil, si el touchpad está bloqueado, el cursor no aparecerá en la pantalla.
Verifique si el panel táctil de su computadora portátil está ENCENDIDO o APAGADO. Para verificar el estado del touchpad, siga los pasos:
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Conecte un mouse externo a su computadora portátil.
Paso 2: Vaya a la pestaña «Configuración» de su computadora portátil.
Paso 3: A continuación, haga clic y abra > «Bluetooth y dispositivos».
Etapa 4: Desplácese por el menú de opciones y seleccione > «Panel táctil».
Paso 5: Allí, verifique si el «Touchpad» está ENCENDIDO o APAGADO.
Paso 6: Si está deshabilitado, toque y encienda el panel táctil.
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