Cómo arreglar Instagram que no carga mensajes

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✎ Puntos clave:

» Puedes solucionar problemas de DM de Instagram comprobando si hay fallas del servidor, errores o problemas de red y asegurándote de que nadie haya enviado un mensaje.
» Continúe limpiando el caché de la aplicación Instagram a través de «Información de la aplicación» y seleccionando «Almacenamiento y caché», luego «Borrar caché».
» También puedes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram desde la App Store.

Cómo arreglar que Instagram no cargue mensajes:

Aquí están las correcciones a continuación:

1. Borrar caché de Instagram

Si tus mensajes directos no funcionan, deberías intentar borrar tu caché de Instagram siguiendo los siguientes pasos.

Paso 1: vaya a Acerca de la aplicación

El primer paso que debes seguir es mantener presionado el ícono de Instagram en la pantalla de inicio hasta que aparezcan dos opciones en la pantalla. Toca «Información de la aplicación».

Acerca de la aplicación en Instagram

Paso 2: Vaya a «Vaciar caché»

En la sección «Información de la aplicación», verá la opción «Almacenamiento y caché» en la mitad inferior de la pantalla. Tócalo.

Almacenamiento y almacenamiento en caché
borrar cache en instagram

Debajo del ícono de Instagram, verás «Vaciar caché», tócalo y luego ve a tus mensajes directos de Instagram. Notarás que funciona.

2. Verifique la configuración de mensajes directos si está habilitada

Debe verificar si la configuración de su cuenta para mensajes directos está activada.

Paso 1: ve a Configuración

Primero debes ir al ícono de Perfil de Instagram y luego tocar el ícono de tres líneas en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego tienes que tocar la opción “Configuración”.

icono-de-perfil-desde-la-esquina-inferior-izquierda
línea triparalela-horizontal
Configuraciones en Instagram

Paso 2: toca «Activar» en «Mensajes directos y llamadas».

Ahora toque la opción Notificaciones en la opción Configuración. Luego dirígete a la opción “Mensajes Directos y Llamadas”. Toca «Activar» en las secciones «Mensajes» y «Solicitudes de mensajes» si aún no están activadas. Ahora recibirás notificaciones cada vez que alguien envíe un mensaje.

Notificaciones en Instagram
Mensajes-y-llamadas-en-instagram

3. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

Otro truco sencillo para que tus mensajes directos de Instagram funcionen es desinstalar la aplicación de Instagram que ya está en tu teléfono y luego volver a instalarla.

Paso 1: desinstala la aplicación

Mantenga presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio y desinstale la aplicación arrastrándola a la opción de desinstalación o tocándola.

Cómo arreglar Instagram que no carga mensajes

Paso 2: instala la aplicación

Vaya a Play Store o App Store y escriba Instagram en la barra de búsqueda. Instale la aplicación tocando la opción «Instalar» u «Obtener», según su dispositivo. Inicia sesión y verás que tus DM están funcionando.

Instalar la aplicación en Instagram

Por qué Instagram no carga mensajes:

Hay razones por las que tu DM de Instagram no funciona:

1. El servidor de Instagram no funciona

Una de las razones más importantes por las que los mensajes directos de Instagram no funcionan podría ser un problema con el servidor de Instagram. Un servidor caído o una caída del servidor significa que el sistema operativo ha dejado de funcionar como de costumbre.

El servidor de Instagram está caído

Esto no es un gran problema y suele ocurrir cuando hay demasiado tráfico en una aplicación o en un servidor en particular en un momento dado.

Esto significa que cuando más personas usan una aplicación de la que un servidor puede manejar, se apaga y deja de realizar incluso la función mínima. El servidor de Instagram es generalmente estable, lo cual es un problema que rara vez ocurre, pero es muy probable que este sea el motivo del problema.

2. El remitente tiene un DM sin enviar

Puede suceder que no recibas ningún mensaje, pero tus textos hayan sido leídos.

Es posible que la persona a la que le enviaste el mensaje lo haya visto y respondido, pero finalmente haya cambiado de opinión y haya dejado de enviar el mensaje que envió anteriormente. En este caso, es posible que reciba una notificación de que el mensaje ha sido recibido en su barra de notificaciones.

El remitente tiene un mensaje directo sin enviar

Pero cuando haces clic en él y llegas al área de DM de Instagram, notarás que el mensaje no está allí. Es por eso que podrías pensar que los mensajes directos de Instagram no funcionan para ti.

3. Has cerrado sesión

Una de las razones más comunes por las que puedes sentir que tus mensajes directos de Instagram no funcionan es que puedes estar desconectado. Es posible que hayas abierto la aplicación de Instagram en la sección DM, pero es posible que Internet no esté activado.

estas desconectado

Quizás estabas usando Wi-Fi mientras navegabas por Instagram, pero por alguna razón se desconectó. Esto también podría suceder si ha agotado sus datos diarios de Internet.

Todos estos motivos contribuyen a su desconexión de la aplicación y a la imposibilidad de ver los mensajes directos.

4. Errores en la aplicación

Una de las razones por las que tus mensajes directos no funcionan es la existencia de errores en la aplicación. Un error es un defecto que puede haber ocurrido durante la programación de una característica particular de la Aplicación.

Como resultado, es posible que el resto de la aplicación funcione en general, pero que la sección DM no funcione. No hay nada que puedas hacer como usuario para corregir este error o eliminarlo. Sin embargo, puedes tener paciencia.

Una vez que los programadores encuentran un error que necesita solución, lo solucionarán inmediatamente y enviarán una actualización de la aplicación para que nunca más tengas que lidiar con el problema.

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