Cómo desbloquear una cuenta de Amazon bloqueada

✎ Puntos clave:

Cómo desactivar los mensajes directos e...Cómo agregar un botón de suscripción ...¿Qué significan otros Snapchatters?Cómo encontrar la ubicación de los usu...

» Puede identificar una cuenta de Amazon bloqueada al recibir un mensaje que indique actividad sospechosa o medidas de precaución por correo electrónico o durante un chat en vivo con el soporte de Amazon.
» Inicie sesión en su correo electrónico registrado para comunicarse con Amazon directamente o iniciar un chat en vivo, asegurándose de comunicar claramente su problema y solicitar ayuda para desbloquear su cuenta.

Cómo desbloquear una cuenta de Amazon bloqueada:

Tienes los siguientes métodos:

1. Envíe un correo electrónico a la ayuda de Amazon directamente

Si su cuenta de Amazon ha sido bloqueada, debe pedir ayuda para desbloquearla. Para hacer esto, debe enviar un correo electrónico al soporte de Amazon utilizando el ID de correo electrónico que se registró en su cuenta de Amazon.

Pero asegúrese de no haber recibido aún un correo electrónico de Amazon informándole por qué se bloqueó su cuenta de Amazon. Si tiene un correo electrónico, puede redactarlo como respuesta directamente al correo electrónico.

Si no ha recibido un correo electrónico, comuníquese con el soporte de Amazon escribiendo un correo electrónico. En el correo, describe tu problema con palabras claras y luego pide ayuda para recuperar tu cuenta.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Abrir Amazon.com

Paso 2: A continuación, debe hacer clic ¿Necesito ayuda?

Paso 3: Luego haga clic Otros problemas de acceso.

Etapa 4: Haga clic en Problemas de cuenta e inicio de sesión.

Paso 5: Necesitas hacer clic Mi contraseña no funciona.

Paso 6: Luego debe enmarcar un correo electrónico indicando el problema y enviarlo.

2. Inicie un chat en vivo

Otra forma de contactar al soporte de Amazon es chatear con un agente de Amazon. Debe iniciar un chat en vivo con un agente de Amazon y luego indicarle su problema al agente para recuperar su cuenta.

Una vez que el agente tenga claro su problema, le brindará una solución y le indicará un método para desbloquear su cuenta de Amazon.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Primero debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon desde www.amazon.com.

Paso 2: A continuación, debe hacer clic Contáctenos y luego podrás ver el archivo Empieza a chatear ahora botón.

Paso 3: Necesitas hacer clic Empieza a chatear ahora botón.

Etapa 4: Luego envía un mensaje y podrás chatear con un agente de Amazon a través del chat. Proporcione todos los detalles correctos al agente y explíquele el problema.

Paso 5: Puede enviar los documentos vía correo electrónico o escribir la información solicitada por el agente en el chat vía mensaje.

3. Sube tu prueba de identidad

A veces, su cuenta se bloquea cuando no ha cargado los documentos necesarios y no ha identificado pruebas. Una vez que proporcione los documentos necesarios que demuestren que su dirección, nombre y otra información de la cuenta son verdaderos, su cuenta se desbloqueará y podrá usarla para realizar compras nuevamente.

Estos datos de identidad deben enviarse a su cuenta de correo electrónico registrada en Amazon. Muchos correos electrónicos fraudulentos dicen ser de Amazon pero no lo son. No envíe su información privada a ninguna otra dirección de correo electrónico que no sea su correo electrónico registrado en Amazon, de lo contrario puede meterse en problemas.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Tienes que abrir el último correo de Amazon y luego ir a tu cuenta de Amazon.

Paso 2: Verás el ‘Su cuenta está bloqueada y los pedidos suspendidos‘ Mensaje.

Paso 3: Haga clic en Agregar documento botón.

Etapa 4: Luego cargue sus documentos y envíelos.

Paso 5: En unos días se desbloqueará su cuenta y se procesarán sus pedidos.

Por qué Amazon bloquea una cuenta:

Estas son las razones de esto:

1. Por actividad sospechosa

Si Amazon sospecha alguna actividad inusual en su cuenta, ya no podrá usar su cuenta ya que será bloqueada temporalmente. Si compras demasiados artículos a precios increíblemente altos en un día, esto puede suceder de manera sospechosa.

Debes tener cuidado con el uso de tu cuenta para evitar ser bloqueado. Si sus números de pedido son generalmente altos, pueden surgir sospechas de fraude o spam, lo que provocará inmediatamente el bloqueo de su cuenta.

En ese caso, deberá verificar su prueba de identidad para utilizarla nuevamente. Nunca debes realizar más de 30 pedidos en un solo día con una sola cuenta.

2. Amazon bloqueado por uso inadecuado

Las cuentas de Amazon también están bloqueadas por mal uso. Si proporcionó información incorrecta al registrar su cuenta, se bloqueará dentro de unos días. Amazon sigue técnicas inteligentes para comprobar si estás proporcionando tu información correctamente o no.

Si descubre que su información, como la dirección de envío, el nombre de la dirección de facturación, etc. son incorrectos, su cuenta será suspendida hasta que los corrija. Debe proporcionar una prueba de su identidad y recuperar el acceso a su cuenta solo después de que Amazon la haya desbloqueado.

El uso indebido de la cuenta también puede resultar en una prohibición permanente después de recibir algunas advertencias.

3. Múltiples inicios de sesión fallidos

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Amazon e intenta iniciar sesión varias veces con información incorrecta, Amazon bloqueará su cuenta durante algún tiempo como advertencia por varios intentos fallidos.

Debe mantener segura su información de inicio de sesión para acceder rápidamente a su cuenta de Amazon. Cuando no inicia sesión en su cuenta varias veces, genera sospechas y es por eso que su cuenta se bloquea.

4. Demasiados reembolsos

Solicitar demasiados reembolsos también puede provocar que se bloquee su cuenta. Si ha realizado demasiados pedidos y ha realizado devoluciones de esos artículos, Amazon debe pagar todos los costos de envío, aunque estas devoluciones son gratuitas para usted.

En tales casos, Amazon bloquea su cuenta a modo de advertencia. Debe tener cuidado con la cantidad de devoluciones que realiza.