✎ Puntos clave:
» Puedes recuperar mensajes marcados como spam en Messenger yendo a la sección «Solicitudes de mensajes nuevos», seleccionando «Spam» y abriendo el mensaje de chat deseado.
» Intente prestar atención mientras responde el mensaje recuperado para asegurarse de que se integre perfectamente en la lista de chat de su bandeja de entrada de Messenger.
» Si un mensaje termina en «Solicitudes de mensajes» o «Spam», especialmente de perfiles de Facebook desconocidos o sin amigos, se debe a las medidas de seguridad de Facebook. Para recuperar estos mensajes, acceda a las secciones respectivas y responda el mensaje para que se mueva a su bandeja de entrada de Messenger.
Cómo recuperar mensajes de spam en Messenger:
Facebook Messenger es un espacio donde se enumeran todas sus solicitudes de mensajes nuevos, mensajes de spam y chats.
Repasemos los pasos:
Paso 1: abre Messenger e inicia sesión
Debes iniciar sesión con el perfil de destino en Messenger en tu dispositivo.
Tan pronto como descargue Messenger en su dispositivo, ábralo e inicie sesión con su ID y contraseña de Facebook.
Paso 2: toca el ícono de perfil
Si tienes Messenger, toca el ícono de perfil y, si lo descargaste en la PC, inicia sesión en Chrome.
iOS:
Después de iniciar sesión en Messenger con sus credenciales de Facebook, verá su imagen para mostrar (DP) actual de Facebook en la esquina izquierda de la pantalla. Toca y ábrelo.
Androide:
Dado que instaló Messenger en un dispositivo Android, después de ingresar su ID y contraseña de Facebook, todos los chats se mostrarán en la primera interfaz. Toca el ícono de perfil.
computadora:
si has abierto Messenger.com en tu PC, luego de iniciar sesión desde allí, verá todos los chats en el lado izquierdo de la pantalla junto con el primer chat abierto en el medio del lado derecho de la pantalla. Sólo toca el Tres puntos icono.
Paso 3: toca Solicitudes de Messenger
Una vez que Messenger esté abierto en su sistema, siga las instrucciones:
iOS:
Para usuarios de iPhone, una vez que Messenger esté abierto, mire la parte inferior central de la pantalla y toque el ícono de dos personas. Después de tocar el ícono DP, vaya a «Solicitudes de mensajes‘ de la lista que se muestra en Messenger.
Androide:
Para los usuarios de Android, después de abrir el Messenger, deben buscar justo debajo de la sección de personas activas. Allí podrá encontrarlo etiquetado como “Solicitudes de mensajes”. Toque para abrir y todas las solicitudes de mensajes aparecerán en la pantalla.
computadora:
Si haces todo esto en una PC, después de abrir Messenger y tocar el ícono de tres puntos, verás la sección «Solicitudes de mensajes» a la izquierda. Tócalo.
Paso 4: toca la sección Spam
Ahora, en la pantalla junto con todos los mensajes de solicitud, encontrarás una sección llamada “Spam”. La sección de spam se encuentra en el lado derecho de la pantalla. Toca y ábrelo. Allí, en la sección de spam, verás mensajes que te han enviado algunas personas conocidas y desconocidas.
iOS:
Abierto Solicitudes de mensajes >> Correo basura (Esquina derecha).
ORDENADOR PERSONAL:
En la sección Solicitudes de mensajes, toque «Ver balneariosección m.
Paso 5: busca y abre el chat
A continuación, desplázate hacia abajo y busca el mensaje de la persona que deseas recuperar. Una vez que lo encuentres, abre el chat y escribe una respuesta.
Después de responder al mensaje desde la sección de spam, aparecerá automáticamente en tu lista de chat habitual en Messenger.
Paso 6: Responde al chat para moverlo a tu bandeja de entrada
Tan pronto como responda al mensaje desde la sección de spam, se agregará a la lista de chat.
- Vuelve a la primera página de Messenger y actualiza la página deslizando el dedo en la pantalla y después de un rato encontrarás los chats recuperados debajo de tu bandeja de entrada. O,
- Cierra Messenger y después de unos segundos abre Messenger nuevamente y el chat aparecerá en tu bandeja de entrada.
Por qué los mensajes terminan en spam en Messenger
Este artículo explica los métodos que puede utilizar para recuperar cualquier mensaje de spam o mensaje ignorado que se ejecute automáticamente o por usted mismo, que puede encontrar en la sección descrita en los pasos. Puedes realizar estos pasos tanto desde la PC como desde el dispositivo móvil.
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