✎ Puntos clave:
» Para cancelar una suscripción a PicsArt debes hacer clic en Editor de fotos PicsArt de la lista y luego haga clic Darse de baja botón rojo ubicado en la página siguiente. Su suscripción será cancelada.
» También puedes solicitar un reembolso al soporte técnico de Apple iTunes después de cancelar tu suscripción a la aplicación PicsArt. Deberá indicar el problema y enviar su solicitud de reembolso para obtener un reembolso.
Cómo cancelar tu suscripción a PicsArt:
Existen varios métodos para cancelar una suscripción:
1. En el iPhone
Siga los pasos a continuación:
Paso 1: abra la aplicación Configuración de iPhone y haga clic en Perfil
Su suscripción a la aplicación PicsArt se puede cancelar cuando ya no la necesite. Debes hacer esto desde la Configuración de tu iPhone, donde puedes ver todas las aplicaciones suscritas.
Estos son los pasos que deberá seguir para cancelar su suscripción a PicsArt.
Deberá comenzar abriendo la aplicación Configuración de su iPhone. Haga clic en la aplicación Configuración para abrirla, luego deberá hacer clic en su perfil. Su perfil se le presenta con su nombre en la parte superior de la página.
Paso 2: toca Suscripciones
Después de hacer clic en el perfil, aparecerá la siguiente página y se le presentará una lista de opciones. En la página podrás ver el nombre de tu perfil en la parte superior y debajo habrá algunas opciones.
Tendrás que hacer clic en la cuarta opción de la lista que dice Suscripción. Lo llevará a la página siguiente. En la página siguiente, tendrás que esperar un rato hasta que aparezcan las aplicaciones a las que estás suscrito.
Al cancelar su suscripción, debe asegurarse de conocer o haber leído la política y las pautas para cancelar una suscripción porque no son iguales para todas las aplicaciones.
La política de cancelación es diferente para cada aplicación en Apple Store, por lo que cuando realizas una compra te piden que la leas y luego la aceptes. Aún puedes leerlo en Google buscando la política de cancelación de PicsArt.
Paso 3: De la lista de suscripciones elija: PicsArt
Después de hacer clic Suscripción opción, le mostrará la lista de aplicaciones a las que está suscrito desde su perfil de iPhone.
Necesitará encontrar la aplicación PicsArt Photo Editor en la lista. Tendrás que hacer clic en él para continuar con el método de cancelación. Lo llevará a la página siguiente. En la página siguiente podrás ver todos los detalles sobre tu suscripción a PicsArt.
Paso 4: toca la opción «Cancelar suscripción».
Después de hacer clic en la opción PicsArt Photo Editor, podrá ir a la siguiente página donde obtendrá el Darse de baja opción en rojo. Tendrás que hacer clic en él para cancelar tu suscripción activa a la aplicación PicsArt Photo Editor.
También en esta página podrá ver el monto gastado en la suscripción junto con la fecha de vencimiento de la suscripción actual.
Si no puede cancelar su suscripción con este método, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple o probar el siguiente método.
2. De facturación y suscripción de Apple
Podrás cancelar tu suscripción a la aplicación PicsArt desde la sección Facturación y suscripción de Apple del Soporte técnico de Apple. Si ya no deseas tener tu suscripción a PicsArt, cancela tu suscripción desde la aplicación iTunes o Apple Music para no tener que pagarla innecesariamente. A continuación te explicamos cómo puedes seguir los pasos:
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Abra la página Facturación y suscripción de Apple desde el siguiente enlace: https://support.apple.com/billing/.
Paso 2: Después de eso, podrá ver algunas opciones en la página en las que deberá hacer clic. Cancela tu suscripción.
Paso 3: En la página siguiente, podrá encontrar un título que dice Cancelar una suscripción de Apple.
Etapa 4: Debajo podrás conseguir un azul. Cancelar una suscripción botón. Haz click en eso.
Paso 5: Esto abrirá la aplicación Apple Music o iTunes en tu iPhone.
Paso 6: En la aplicación iTunes puedes encontrar la lista de aplicaciones a las que estás suscrito. En la lista, podrá ver los nombres y otros detalles sobre las aplicaciones suscritas.
Paso 7: En la lista, busque el Editor de fotos PicsArt aplicación y haga clic en ella.
Paso 8: Luego haga clic Darse de baja El botón se muestra en rojo. Confirme su acción para cancelar su suscripción.
Cómo obtener un reembolso por su suscripción a Picsart:
Para cancelar su suscripción, debería recibir un reembolso en Apple Store. Sin embargo, para obtenerlo, tendrás que informar y enviar una solicitud de reembolso a iTunes Store utilizando el soporte de iTunes de Apple para que puedan saber el motivo de la cancelación de tu suscripción y tu solicitud de reembolso.
Estos son los pasos detallados que deberá seguir para obtener un reembolso por cancelar su suscripción a PicsArt:
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Abra el soporte de Apple iTunes desde el siguiente enlace: https://getsupport.apple.com/topics.
Paso 2: En la página podrás ver un encabezado de Aplicaciones y servicios.
Paso 3: Debajo verás varias opciones..
Etapa 4: tendrás que hacer clic tienda Itunes opción de la lista.
Paso 5: En la página siguiente, deberá hacer clic Suscripciones y compras opción.
Paso 6: Luego haga clic Solicitar un reembolso opción. Se le presentará un cuadro de descripción para indicar el problema.
Paso 7: En el cuadro de descripción deberás indicar todos los detalles relacionados con la cancelación de tu suscripción.
Paso 8: Debe incluir el nombre de la aplicación para la que está cancelando la suscripción, el precio, la fecha de suscripción, la fecha de vencimiento junto con el motivo de la cancelación de la suscripción.
Paso 9: Solicite a la comunidad de soporte que emita un reembolso por la cancelación. El lenguaje de la descripción debe ser sencillo y comprensible.
Paso 10: Envía la solicitud.
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