Cómo desbloquear una cuenta de Zoom bloqueada

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✎ Puntos clave:

» Puede desbloquear una cuenta en Zoom visitando la página de inicio de sesión, seleccionando «Olvidé mi contraseña» e ingresando su correo electrónico registrado. Accede al correo electrónico que recibiste, haz clic en «Cambiar contraseña» y guarda tu nueva contraseña.
» Si es administrador, simplemente use la sección Gestión de usuarios para desbloquear una cuenta; localice el correo electrónico del usuario y haga clic en «Desbloquear». Espere 30 minutos antes de intentar iniciar sesión nuevamente con la contraseña correcta.
» Si bloqueó su cuenta de Zoom debido a intentos de contraseña incorrectos, espere pacientemente durante 30 minutos antes de volver a intentarlo. Alternativamente, los administradores pueden desbloquear cuentas a través de la sección Administración de usuarios.

Cómo desbloquear una cuenta de Zoom bloqueada:

Tiene los siguientes métodos para desbloquear una cuenta de Zoom bloqueada:

1. Restablecer su contraseña de Zoom

Puede restablecer la contraseña de su cuenta de Zoom para desbloquearla si no recuerda su contraseña anterior para acceder a ella. A continuación encontrará los pasos para restablecer su contraseña de Zoom.

Paso 1: vaya a la página de inicio de sesión

Debe ir a la página de inicio de sesión de Zoom para iniciar el proceso. La página de inicio de sesión de Zoom es zoom.us/signin. En la página de inicio de sesión, podrá ver el cuadro de dirección de correo electrónico y un cuadro de contraseña. Encima del cuadro de contraseña, verá la etiqueta ¿Olvidé mi contraseña? en azul.

Ir a la página de inicio de sesión

Paso 2: haga clic en ¿Olvidé mi contraseña?

En la página de inicio de sesión de Zoom, debe hacer clic en Olvidó la contraseña etiqueta en azul justo encima del cuadro de contraseña.

Haga clic en Olvidé mi contraseña

Lo llevará a la página siguiente, donde le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Zoom. Debe ingresar su ID de correo electrónico registrado en el cuadro y luego hacer clic en el botón Enviar.

Haga clic en enviar

Paso 3: abre el correo electrónico

Después de presionar el botón Enviar, recibirá un correo electrónico de Zoom a su dirección de correo electrónico registrada. El asunto del correo electrónico sería Confirmación de restablecimiento de su contraseña de Zoom. Debes abrir el correo electrónico y podrás hacer clic en la etiqueta azul que dice Presione aquí para cambiar su contraseña.

Presione aquí para cambiar su contraseña.

Paso 4: restablezca su contraseña de Zoom

A continuación, deberá ingresar su nueva contraseña en el cuadro. Recuerde que la contraseña que está ingresando debe contener ocho caracteres, una letra y un número, y debe incluir caracteres tanto en mayúsculas como en minúsculas. Una vez que hayas terminado de ingresar, debes hacer clic Ahorrar botón.

haga clic en el botón Guardar

2. Del administrador

Sigue los pasos:

Paso 1: vaya a Gestión de usuarios

Cuando una cuenta de Zoom está configurada para que un administrador la administre desde la sala de Zoom, un administrador de Zoom debe desbloquear la cuenta de Zoom. Esta es la única forma en que podrá recuperar el acceso a su cuenta Zoom bloqueada. Tienes que ir al Gestión de usuarios sección en el panel de navegación.

Paso 2: Ubique su dirección de correo electrónico> haga clic en Desbloquear

Después de iniciar sesión en la sección Administración de usuarios en el panel de navegación, debe ubicar la dirección de correo electrónico de la persona cuya cuenta Zoom ha sido bloqueada. En la página encontrará la dirección de correo electrónico indicada. Una vez ubicado, debe hacer clic en el botón Desbloquear.

Paso 3: Tu cuenta será desbloqueada

Después de hacer clic en el botón Desbloquear, la cuenta de Zoom del usuario se desbloqueará inmediatamente y el usuario podrá usarla. El administrador puede restablecer la contraseña de la cuenta o el usuario puede cambiarla para mantenerla segura.

3. Espere 30 minutos y vuelva a intentarlo.

Debes esperar treinta minutos y volver a intentarlo más tarde para desbloquear tu cuenta de Zoom. Cuando ingresa una contraseña incorrecta más de cinco veces, su cuenta se bloquea inmediatamente. No podrá desbloquear su cuenta a menos que espere un tiempo. Debes volver a intentarlo más tarde después de esperar. Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente y puede desbloquearse ingresando la contraseña correcta.

Cómo saber si una cuenta de Zoom está inactiva o bloqueada:

Si no sabe si una cuenta de Zoom está bloqueada o inactiva, así es como lo encontrará. Si su cuenta está bloqueada, puede volver a usarla una vez desbloqueada después de unas horas usando su contraseña o restableciendo una nueva contraseña. Pero si la cuenta está inactiva, no es reutilizable y ya no se puede acceder a ella.

🔯Cuenta de Zoom bloqueada debido a inicios de sesión fallidos:

Si recibe el mensaje de error que dice su Cuenta de Zoom bloqueada debido a inicios de sesión fallidos Significa que su cuenta está bloqueada temporalmente y puede iniciar sesión después de restablecer su contraseña. También puedes intentar iniciar sesión nuevamente después de 30 minutos y verificar si puedes iniciar sesión o no.

Por qué el zoom está bloqueado:

Estas son las razones a continuación:

1. Ha tenido intentos fallidos de iniciar sesión

A veces, su cuenta de Zoom se bloquea cuando no puede iniciar sesión. Cuando ingresa la contraseña incorrecta más de cinco veces, su cuenta se bloquea temporalmente. Debes esperar otros treinta minutos para intentar acceder a tu cuenta nuevamente. Esto sucede cuando olvidas tu contraseña.

acceder a zoom

2. Estás bloqueado por el administrador.

Cuando comparte una cuenta de Zoom con alguien, el administrador de la cuenta puede bloquearle el acceso a la cuenta. Si no es el propietario o administrador de la cuenta, no puede cambiar la contraseña de su cuenta Zoom. La contraseña sólo la pueden cambiar los propietarios y administradores.

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