Instagram: cómo solucionarlo Lo sentimos, hubo un problema con tu solicitud

✎ Puntos clave:

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» En Instagram puedes ver la notificación “Lo sentimos, hubo un problema con tu solicitud”, a menudo debido a problemas de caché o bloqueo de IP, visible en Configuración en “Seguridad”.
» Puedes usar opciones como borrar el caché, reinstalar la aplicación o cambiar a datos móviles desde Wi-Fi para solucionar el problema. Además, considere conectar una nueva cuenta de Facebook a través del «Centro de cuentas» para resolver el problema.
» Si tiene problemas para iniciar sesión, toque «Olvidé mi contraseña», restablezca a través del enlace que recibió e inicie sesión nuevamente para eliminar el error.

¿Por qué aparece? Lo sentimos, hubo un problema con el error de solicitud:

Aquí hay algunas razones:

1. Problema de caché en la aplicación

Puede ver la notificación «Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud» cuando hay un problema con el caché.

Por lo general, cuando se enfrenta a este problema, la notificación de error desaparece inmediatamente; En ocasiones, esta es una de las muchas razones por las que aparece la notificación de error.

El caché es el espacio de almacenamiento de la memoria de la aplicación, lo que significa que guarda todo lo que haces en la aplicación durante un período temporal.

A veces, cuando el caché se vuelve demasiado grande, el rendimiento de la aplicación se degrada y eventualmente causa problemas como el que enfrenta ahora.

2. El servidor de Instagram ha bloqueado tu IP

El servidor de Instagram probablemente bloqueó su dirección IP, por lo que ve la notificación «Lo siento, hubo un problema con su solicitud».

A veces esto puede ser un error por parte de Instagram, pero en otros escenarios esto sucede cuando inicias sesión en tu cuenta y cierras la sesión muy rápidamente o si acabas de cerrar sesión en tu cuenta y en algún otro lugar del país, se ha cerrado la sesión de tu cuenta. !

Esta es una medida tomada por Instagram para garantizar que su cuenta esté segura y no sea utilizada por piratas informáticos. Esto también es para garantizar que un bot no esté administrando su cuenta.

Cómo solucionarlo Lo sentimos, hubo un problema con el error de solicitud:

Siga los métodos a continuación:

1. Borrar caché en Instagram

Puede corregir el error «Lo siento, hubo un problema con su solicitud» borrando el caché de la aplicación Instagram.

🔯 Desde tu historial de aplicaciones:

Vaya a la aplicación de Instagram, toque el ícono de Perfil y luego el ícono de tres líneas. Ahora toca la opción “Configuración” y luego “Seguridad”.

Toque la opción «Borrar historial de búsqueda». En la siguiente pestaña, haga clic en «Borrar todo».

Toque la opción «Borrar todo» nuevamente cuando reciba una solicitud de verificación.

🔯 Desde la Configuración de tu teléfono:

Siga los pasos a continuación:

Paso 1: Abra «Configuración» > «General»

Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, busca el ícono «Configuración». Toque el ícono y desplácese hacia abajo cuando encuentre la opción «General», deje de desplazarse y toque la opción.

Paso 2: ve a «Almacenamiento de iPhone»

Aquí verá la opción «Almacenamiento de iPhone», tóquela. En la siguiente ventana, habrá una lista de todas las aplicaciones en su dispositivo.

Desplázate hacia abajo hasta encontrar la aplicación «Instagram» y tócala. Aquí verá la opción «Eliminar aplicación» en la parte inferior.

Tócalo; eliminará todos los datos y la aplicación. Luego podrás instalarlo nuevamente e iniciar sesión. No recibirá la notificación de error.

2. Restablece tu contraseña de Instagram

Puede corregir el error constante cambiando su contraseña e iniciando sesión.

Paso 1: Página de inicio de sesión > «¿Olvidaste tu contraseña?»

Abra la aplicación de Instagram y vaya a la página de inicio de sesión. Aquí tienes que tocar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.

Esta opción estará disponible si es usuario de iOS o utiliza una computadora de escritorio (si es usuario de Android, verá la opción «Obtener ayuda para iniciar sesión»).

Se le pedirá que escriba su ID de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado con la cuenta.

Paso 2: Vaya al enlace para restablecer su contraseña

Después de escribir esto en el correo electrónico o número de teléfono relacionado con su cuenta, toque la opción «Siguiente».

Digamos que usted escribió su número de teléfono. Después de tocar «Siguiente», llegará a una nueva pestaña donde verá dos opciones, «Iniciar sesión con Facebook» o «Enviar un mensaje SMS«.

Toca la opción «Enviar un mensaje SMS». Recibirá un enlace al número de teléfono que acaba de marcar. Este enlace le ayudará a crear una nueva contraseña.

Cuando reciba este enlace para restablecer su contraseña, tóquelo y se le pedirá que cree una nueva contraseña y la vuelva a escribir solo por motivos de seguridad.

Esta contraseña debe incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Haga que la contraseña sea lo suficientemente segura para que esté libre de piratas informáticos. Además, asegúrate de recordarlo esta vez.

3. Activa y desactiva el modo avión o cambia a datos móviles

A menudo, el error simplemente se produce debido a un problema de red. Esto se puede solucionar fácilmente. Debes desplazarte hacia abajo en la pantalla de tu teléfono y buscar la opción de modo avión. Toque esta opción para activar y desactivar el modo avión inmediatamente.

Esto garantizará que si hubo un problema de red en el pasado, se resolverá.

Puedes cambiar de Wi-Fi a datos móviles si eso no funciona. A veces la conexión Wi-Fi crea un problema según la ubicación, etc. y cambiar a datos móviles elimina el problema.

4. Conecta una nueva cuenta de Facebook con Instagram

Puede conectar fácilmente una nueva cuenta de Facebook con Instagram.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Para esto, primero debes eliminar tu cuenta anterior yendo al ícono de tres líneas y tocando «Configuración».

Paso 2: Luego vaya al «Centro de cuentas» y toque su nombre.

Paso 3: Vaya a la cuenta anterior que vinculó y luego «Eliminar del Centro de cuentas», luego seleccione «Continuar» y luego «Eliminar (nombre de usuario de la cuenta)».

Etapa 4: Ahora necesita agregar una nueva cuenta, volver al «Centro de cuentas» en la sección «Configuración» y tocar «Configurar Centro de cuentas».

Paso 5: Vaya a «Agregar cuenta de Facebook» e inicie sesión en la nueva cuenta a la que desea conectarse. Finalmente, seleccione «Sí, completar la configuración».