Tu respuesta rápida:
Para resolver si la historia de Facebook se congela mientras se carga, primero reinicie la aplicación o cierre sesión en su cuenta y vuelva a iniciarla; También puedes desinstalar y reinstalar la aplicación o intentar borrar el caché.
Si cree que su VPN está activa, apáguela, conéctese a una mejor conexión a Internet o cargue la historia de Facebook.com desde su computadora.
No se puede subir esta foto a tu historia:
Esto puede suceder si el archivo de la foto es demasiado grande o si el formato no es compatible. Es importante verificar los requisitos de tamaño y formato antes de cargarlo.
Esto significa que debes asegurarte de que el archivo de la foto esté dentro del límite de tamaño especificado y en un formato compatible, como JPEG o PNG. Puede cambiar fácilmente el tamaño de la foto utilizando varias herramientas de edición de fotografías o convertirla a un formato diferente si es necesario.
Si nota que el tamaño y el formato del archivo son correctos, pero la carga aún falla, es posible que haya un problema con su conexión a Internet. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y confiable antes de intentar cargar la foto nuevamente.
Cómo solucionar el problema de que la historia de Facebook no se carga:
Puedes probar los siguientes métodos si tu historia de Facebook no se carga:
1. Utilice ExpressVPN
Para solucionar el problema de que las historias de Facebook se atasquen durante el envío, puede intentar usar ExpressVPN. Estos son los pasos a seguir:
Paso 1: Vaya al sitio web de ExpressVPN: www.expressvpn.com.
Paso 2: Descargue la aplicación ExpressVPN para su dispositivo.
Paso 3: Inicie sesión en su cuenta ExpressVPN o cree una nueva cuenta.
Etapa 4: Abra la aplicación ExpressVPN y conéctese a una ubicación de servidor diferente.
Paso 5: Elija un servidor conocido por sus conexiones estables y rápidas.
Paso 6: Una vez conectado, intenta subir tu historia a Facebook nuevamente.
2. Usando la herramienta Storrito
Puede utilizar una herramienta útil llamada Storrito (https://storrito.com/tools) para solucionar el problema de que las historias de Facebook no se cargan. Esta herramienta proporciona una solución conveniente para crear y cargar historias en Facebook.
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Primero vaya a: https://storrito.com/tools, el sitio web oficial de las herramientas Storrito.
Paso 2: Luego, busque la opción «Comenzar» y haga clic en ella. Esto lo guiará a la interfaz de la herramienta.
Paso 3: Haga clic en «Iniciar sesión» para acceder a su cuenta de Storrito. Si no tiene una cuenta, puede crear una fácilmente.
Etapa 4: Ahora puede utilizar las diversas funciones de las herramientas de Storrito para solucionar el problema de que la historia de Facebook no se carga.
La herramienta ofrece opciones para crear y editar historias, optimizándolas para las especificaciones de Facebook y garantizando una carga fluida.
Paso 5: En el panel de la herramienta, encontrarás una interfaz intuitiva donde puedes cargar fotos o videos y agregar texto, pegatinas y otros elementos creativos a tu historia.
Una vez que haya personalizado su historia a su gusto, puede subirla a Facebook directamente desde la herramienta Storrito.
3. Borrar caché en la aplicación
Otra forma de garantizar que su historia se cargue es borrar el caché de la aplicación o reinstalarla. Puede desinstalar fácilmente la aplicación presionando prolongadamente el ícono y tocando la opción de desinstalación. Luego puedes descargarlo desde Play Store o App Store e iniciar sesión.
Puede borrar fácilmente el caché de la aplicación siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Vaya a la aplicación «Configuración» desde la pantalla de inicio y desplácese hacia abajo para encontrar la opción que dice «Aplicaciones».
Paso 2: Debes ir a «Información de la aplicación» y buscar la aplicación de Facebook. Haga clic en él cuando lo encuentre, luego haga clic en la opción «Almacenamiento».
Paso 3: Luego toque la opción que dice «Vaciar caché». Se borrará su caché. Cuando intentes cargar la historia, no habrá interrupciones.
4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Si el problema persiste, puedes cerrar sesión fácilmente en la aplicación y volver a iniciarla. Todo lo que tienes que hacer es abrir la aplicación, ir al ícono de tres líneas en la parte superior de la pantalla, desplazarte hacia abajo y tocar Cerrar sesión. Inicia sesión nuevamente e intenta cargar tu historia nuevamente.
5. Póngase en contacto con el soporte de Facebook
Puede ponerse en contacto con el soporte de Facebook de forma rápida y directa a través de la aplicación de Facebook. Los pasos que se indican a continuación le indicarán cómo hacerlo.
🔴Pasos a seguir:
Paso 1: Abra la aplicación de Facebook y vaya al ícono de tres líneas en la barra de menú en la parte superior de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección «Ayuda y soporte técnico». Tócalo.
Paso 2: Toca la opción que dice «Informar un problema». En la parte inferior de la notificación, verás la opción «Continuar informando un problema». Tócalo.
Paso 3: Se le preguntará si desea que se incluyan registros y diagnósticos completos en su informe. En la parte inferior, puedes otorgar ese permiso o denegarlo. Elige una opcion. Luego debes seleccionar el problema que enfrentaste. Desplázate hacia abajo y toca «Historias».
Etapa 4: Ahora describa el problema, agregue imágenes relacionadas y toque la opción de flecha hacia arriba para enviar el informe.
Por qué no puedo subir la historia a Facebook:
Existen las siguientes razones por las que tus Historias de Facebook se atascan:
1. El procesamiento lleva tiempo (espere un momento)
Las Historias de Facebook a veces tardan en procesarse, por varias razones. A veces, la conexión a Internet o WiFi de tu parte es débil, lo que hace que la historia tarde más en procesarse antes de cargarse.
Incluso si cree que su conexión a Internet funciona bien, todavía existe la posibilidad de que la historia tarde más en procesarse debido a hechos internos por parte de la aplicación. Entonces, la única solución que puedes encontrar cuando tu video tarda demasiado en procesarse es esperar un poco.
Puede que tarde más tiempo, pero tu historia se cargará tan pronto como se procese el vídeo. Además, trate de no salir de la aplicación, ya que es posible que la historia no se cargue si lo hace.
2. Facebook tal vez no funcione
Una de las razones más importantes por las que tu historia de Facebook no se carga es que puede haber un problema interno. La inactividad de Facebook significa que el servidor de Facebook no funciona.
Esto sucede cuando un servidor en particular ve mucho tráfico en un momento determinado; es decir, demasiadas personas usan la aplicación, lo que hace que la aplicación procese comandos o incluso continúe funcionando normalmente. Un problema con el servidor no es muy común, pero provoca un mal funcionamiento de toda la aplicación; esto significa que ninguna parte de la aplicación funciona correctamente.
3. La aplicación de Facebook tiene un error.
Otra razón por la que tu historia de Facebook no se carga es que puede haber un error en una parte particular de la aplicación. Un error es un error de programación en su aplicación que daña una parte particular de ella, impidiendo que funcione correctamente.
En este caso, el error ralentiza significativamente el tiempo que lleva cargar una historia; Es posible que tampoco te permita subir una historia. Los errores generalmente se corrigen cuando se lanzan nuevas versiones de la aplicación. Por lo tanto, es posible que tengas que esperar actualizaciones si se trata de un problema causado por un error.
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