Cómo solucionarlo No se puede cerrar sesión mientras se carga algo

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✎ Puntos clave:

» Puede resolver errores de carga de videos en Instagram asegurando una conexión WiFi o de datos estable, cumpliendo con los requisitos de formato de video de Instagram y convirtiendo el video al formato H.246 si es necesario.
» Intente resolver los problemas cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en su cuenta de Instagram, borrando los datos del caché, recortando o cambiando el tamaño del video y reinstalando la aplicación para resolver los problemas.
» Además, considere usar una cuenta de Instagram, un dispositivo o una versión web diferente para cargar. Finalmente, si el problema persiste, espere un tiempo ya que Instagram puede solucionar automáticamente los problemas de toda la plataforma.

Cómo solucionar si no puedes cerrar sesión mientras se carga algo:

Existen los siguientes métodos que puede seguir para resolver este problema:

1. Reinicie su conexión de red

La solución más sencilla que puede probar es reiniciar su conexión de red. Apague la conexión de datos de su dispositivo y vuelva a encenderla después de unos minutos. Es una manera de refrescar la conexión.

En caso de que sea demasiado lento o débil, deberá conectar su dispositivo a una red Wi-Fi para poder cargar videos fácilmente.

2. Cierra sesión e inicia sesión en tu cuenta de Instagram.

Si sus videos no se cargan en su cuenta, puede cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión. A menudo, cuando ocurre una falla o un error en Instagram, esta estrategia puede ayudarlo a solucionarlo.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Abre la aplicación de Instagram.

Paso 2: Haga clic en el icono de la imagen de perfil para ir a su página de perfil.

Haga clic en el icono de la imagen de perfil en la aplicación móvil.

Paso 3: A continuación, desde su página de perfil, haga clic en el icono de tres líneas.

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Etapa 4: Luego tendrás que hacer clic en Configuración.

Haga clic en Configuración

Paso 5: Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en Salir.

haga clic en la opción azul para cerrar sesión

Paso 6: Después de cerrar sesión, debe iniciar sesión nuevamente ingresando su nombre de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión.

3. Convertir formato de vídeo

Instagram solo admite videos en formato H. 264. Si Instagram no admite el formato de video, debe convertirlo a ese formato antes de cargar el video en Instagram.

Puede convertir el formato de video utilizando cualquier herramienta de formato descargándola de la web.

4. Reinicia tu dispositivo

El caché acumulado puede afectar el funcionamiento de la aplicación Instagram. Borrar el caché de la aplicación no puede solucionar el mal funcionamiento de la aplicación de instalación, pero puede liberar espacio adicional en su dispositivo.

Los datos de caché de la aplicación Instagram no contienen nada importante, solo los datos varios antiguos y eliminados de Instagram. Por lo tanto, borrar los datos de la caché no afectará sus datos reales de Instagram. Puedes hacerlo desde la Configuración de tu dispositivo.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Abra la aplicación Configuración de su dispositivo.

Paso 2: Luego tendrás que hacer clic Aplicaciones y notificaciones.

Notificaciones de aplicación

Paso 3: A continuación, haga clic Acerca de la aplicación.

Información de la aplicación en la aplicación móvil.

Etapa 4: Luego haga clic Instagram de la lista de aplicaciones.

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Paso 5: Haga clic en Almacenamiento interno y luego haga clic Limpiar cache.

Haga clic en Almacenamiento interno
Borrar caché en la aplicación móvil

Paso 6: Reinicie su dispositivo, luego abra Instagram e inicie sesión en su cuenta.

Paso 7: Intente cargar el video nuevamente y vea si el problema se resuelve.

5. Disminuye el tamaño del video.

Siempre es mejor recortar el vídeo antes de subirlo a Instagram. Recortar reduce el tamaño del video, lo que facilita su carga en Instagram. En Instagram, se cargan fácilmente vídeos más pequeños y recortados.

Pasos para subir vídeos cortándolos

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Abra Instagram e inicie sesión en su cuenta.

Paso 2: A continuación, debe hacer clic en el ícono + y luego hacer clic en Enviar.

Haga clic en el ícono más-1

Paso 3: Luego seleccione el video que desea cargar y haga clic en el ícono de flecha.

    haga clic en el icono de flecha

Etapa 4: Haga clic en Cortar. Recórtelo para acortar el video, luego haga clic en Próximo.

Haga clic en Cortar
luego haga clic en Siguiente

Paso 5: Escriba un título y luego haga clic Compartir.

haz clic en Compartir en Snapchat

6. Reinstale la aplicación de Instagram

También puedes reinstalar la aplicación de Instagram después de desinstalarla. Esto resolvería problemas menores de carga que experimenta la aplicación Instagram. Reinstalar la aplicación no afectará los datos de su cuenta. Pero para reinstalar la aplicación primero tendrás que desinstalarla de tu dispositivo.

La reinstalación de la aplicación se puede realizar desde Google Play Store.

🔴Pasos a seguir:

Paso 1: Desinstale la aplicación Instagram desde el menú de aplicaciones.

Desinstalar en la aplicación móvil

Paso 2: A continuación, debes ir a Google Play Store.

Toca el ícono Buscar en Instagram

Paso 3: Luego, busca Instagram.

Etapa 4: A continuación, haga clic Instalar botón junto a la aplicación Instagram de los resultados de búsqueda.

Reinstale la aplicación

Paso 5: La aplicación se descargará e instalará en su dispositivo.

Paso 6: Ábrelo e intenta cargar el video nuevamente.

7. Espera

Los problemas de carga también pueden ocurrir cuando Instagram no funciona. En ese caso, lo único que puedes hacer es esperar a que Instagram solucione el problema. Puedes preguntar a otros usuarios de Instagram si se enfrentan al mismo problema o no.

Si otras personas enfrentan el mismo problema, significa que Instagram no está disponible y se solucionará automáticamente en unas pocas horas. Espere y compruebe de vez en cuando si el problema se resuelve o no.

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