✎ Puntos clave:
» Puedes probar el proceso de desbloqueo en Roblox revisando tu correo electrónico para ver si hay un mensaje de Soporte de Roblox, donde hay un enlace «Formulario de soporte» en la parte inferior derecha.
» Revise el enlace proporcionado para completar el formulario «Contáctenos», asegurándose de ingresar detalles precisos en la «Información de contacto» y seleccione las opciones relevantes en «Detalles del problema», como «Cuenta pirateada» o «No se puede iniciar sesión». .”
» Si ve una prohibición en Roblox, especifique su problema como «Cuenta comprometida» en el formulario de soporte para buscar una solución y recuperar el acceso a su cuenta.
Por qué Roblox eliminar cuenta:
Roblox elimina las cuentas de sus usuarios, sólo cuando violan la regla y acosan a otros usuarios.
Cuando un usuario va en contra de las reglas del juego y las pautas y términos de la comunidad, Roblox suspende al usuario y, a veces, incluso elimina la cuenta.
Tampoco son aceptables el comportamiento irrespetuoso y el acoso hacia otros usuarios de la plataforma durante el juego.
Si algún usuario realiza este tipo de actividad por primera vez, sólo será suspendido por unos días. es decir, quedará suspendido temporalmente a modo de advertencia. Sin embargo, si continúa realizando las mismas actividades, Roblox prohibirá su cuenta para siempre y también la eliminará.
En resumen, los usuarios no tienen derecho a violar las reglas ni molestar a otros usuarios del sitio.
¿Bajo qué condiciones se puede desbloquear tu cuenta de Roblox?
Solo existen unas pocas condiciones bajo las cuales se puede desbloquear su cuenta de Roblox.
1. Si tu cuenta ha sido pirateada
Si alguien ha pirateado su cuenta de Roblox y esa persona está causando problemas en su cuenta, el equipo de Roblox solo desbloqueará su cuenta.
Porque es el hacker quien realizó la actividad discriminatoria y violatoria, no usted. Entonces su cuenta será liberada.
Sin embargo, para hacerlo, debes demostrar que tu cuenta fue pirateada respondiendo todas las preguntas que te hicieron. También verificarán sus direcciones IP de inicio de sesión de los últimos días para confirmar su solicitud.
Bueno, si efectivamente tu cuenta ha sido pirateada, demostrarlo no es difícil. Solo necesitas seguir las instrucciones proporcionadas por el equipo de «Soporte de Roblox».
2. Si no has violado la política de usuario en Roblox
Básicamente, Roblox aplica dos tipos de castigo: prohibición temporal y prohibición permanente.
Si has cometido una pequeña actividad incorrecta, por ejemplo, te has peleado con otros jugadores por primera vez o solo has sido denunciado por unos pocos usuarios, entonces, como advertencia, Roblox prohibirá temporalmente tu cuenta, lo cual después de un cierto período. de días serán desbaneados.
Sin embargo, si has violado las reglas de la comunidad y molestas repetidamente a otros usuarios, Roblox suspenderá permanentemente tu cuenta y nunca la desbloqueará.
En resumen, en caso de un error menor y sin infracción, su cuenta de Roblox se desbloqueará.
3. Si no es demasiado largo
Si su cuenta fue prohibida recientemente, es decir, hace unas semanas o un mes, también puede recuperarla. Aun así, hiciste que el equipo de Roblox se diera cuenta de que cualquiera que sea el motivo de la prohibición, fue por tal o cual motivo.
Y si es tu culpa, no volverá a suceder.
Esta táctica sólo funcionará si el período no es demasiado largo, es decir, no demasiado antes de que su cuenta sea prohibida.
Cómo deshacerse de Roblox:
Cualquiera sea el motivo de la prohibición, solo el equipo de «Soporte de Roblox» tiene el poder de desbloquear la cuenta. Entonces, para no ser expulsado de Roblox, debes ir directamente al equipo de «Soporte de Roblox» y llamar a su puerta.
Ahora, aprendamos cómo hacerlo:
Cuando Roblox prohíbe a un usuario por un problema grave, primero envía un correo electrónico informándole que la cuenta fue prohibida por este motivo en particular.
Además, al final del correo electrónico, el equipo de soporte dice: «Si desea apelar, contáctenos a través del ‘Formulario de soporte’ (enlace)».
Esto significa que el equipo de soporte de Roblox te brinda la oportunidad de demostrar tu valía y desbloquear Roblox.
Paso 1: abra la página de alertas de Roblox y toque «Formulario de soporte»
Primero, abra la bandeja de entrada de su correo electrónico vinculada a su cuenta de Roblox. Verifique si recibió un correo electrónico de Roblox sobre una prohibición o eliminación de cuenta.
Si tu cuenta ha sido baneada, debes haber recibido un correo electrónico informándote de lo mismo.
Abra ese correo electrónico y lea cada uno de ellos con atención. Aquí encontrarás el motivo de la prohibición y también tu error.
A continuación, vaya al final del correo y allí verá el enlace «Formulario de soporte» en color azul. Tócalo.
Paso 2: Ingrese su nombre y correo electrónico, nombre de usuario
Después de abrir el enlace, llegará a la página «Contáctenos». Allí debes ingresar todos los detalles de tu cuenta de Roblox en la sección «Información de contacto».
Se le pedirá que ingrese el «Nombre de usuario» de su cuenta de Roblox, su nombre y también su dirección de correo electrónico.
Asegúrese de ingresar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Roblox, así como la información de contacto correcta.
Debido a que toda esta información se solicita con fines de verificación, para comprobar si usted es la persona auténtica de esta cuenta o no.
Paso 3: Ingrese los detalles del problema, como «Cuenta pirateada».
Después de completar la sección «Información de contacto», vaya a «Detalles del problema» e ingrese sus datos.
En la sección «¿En qué dispositivo tienes el problema?». toque la flecha y seleccione su dispositivo.
A continuación, en la categoría «Tipo de ayuda», seleccione > «Cuenta pirateada y no se puede iniciar sesión» y debajo seleccione > «Cuenta pirateada».
Paso 4: Describe el hecho y envíalo
Y en el último, describe el problema y el error, qué pasó y por qué pasó. Explícales todo en un lenguaje claro y comprensible y al final pídeles que desbloqueen tu cuenta.
Haga clic en «Enviar» y espere una respuesta de ellos.
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